信息系统项目管理师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系统项目管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class27-1-1.aspx

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/9/5）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/9/5

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/9/5）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划：1.对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。
在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只好重新进行需求调研。客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。
[问题1]（6分）
请指出该项目的需求活动存在哪些问题。
[问题2]（7分）
请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题。
[问题3]（12分）
该企业的质量管理体系可能存在哪些问题？应该如何改进?

信管网ducp123：
问题一：
1.没有在项目初期对项目进行详细得需求分析
2.项目初期没有组织相关干系人了解需求
3.需求调研不应该招技术骨干
4.对用户需求分析整理后没有进行需求评审
5.项目计划较粗略
6.项目文档保存不完整
问题二：
1.没有制定详细得项目管理计划，或者没有按照计划执行
2.项目管理经验不足
3.公司质量管理人员没按照正常标准体系执行
4.项目组各人员分工不明确
5.没有进行版本控制
6.项目文档记录不完整
7.没有制定质量标准体系
8.没有根据项目具体情况进行管理
问题三；
1.没有完整得质量管理标准，或管理过程不按标准进行
2.质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐
3.希求调研之后，直接粗略制定技术方案
4.管理人员经验不足
5.开发过程中，没有及时和客户沟通
6.联调后，没有进行测试；

改进措施：
完善质量管理标准，或按照标准执行
需求调研之后进行需求评审，然后制定技术方案
加强管理人员得培训
加强整个公司得管理培训
开发过程及时和客户沟通交流，及时掌握客户需求
联调后没有进行系统得整体测试
加强文档版本控制管理

信管网lpl313029：
1、没有征集客户需求意见，直接定制总体技术方案
2、整体管理计划缺失、项目人员对项目质量意识薄弱，组织涣散，和甲方沟通不够完善
3、存在具体实施落实不到到位，加强公司人员组织培训，完善公司制度，使公司员工对质量管理体系要有新的认识

信管网sudioshan：
1.组织了技术骨干对客户的需求进行调研，会使调研的需求内容与项目实际要求存在误差
2.调研的需求没有经过用户的评审和同意
3.项目没有规划、存档对应的文档
4.公司已有的质量管理机制流于形式

1.项目管理规定流于形式
2.没有及时跟进项目管理
3.组织了技术骨干进行需求调研
4.需求文档没有经过用户评审及确认
5.制定的总体技术方案也没有经过评审
6.拟定的项目计划太过粗略
7.缺少对应的风险识别、分析、应对措施

1.直接按照iso9001建立的质量管理体系，与实际项目可能不符合
2.应该参照项目的实际情况侧重管理