2018上半年信息系统项目管理师上午综合知识试题解析：

43、在了解和管理干系人期望时，可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中（）方法是根据干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力进行分组。
A、权力/利益方格
B、权力/影响方格
C、影响/作用方格
D、凸显模型
信管网解析：
干系人分类模型如下。
 (1)权利／利益方格。根iT-系人的职权大小和对项目结果的关注（利益）程度进行分类。
 (2)权利／影响方格。干系人的职权大小以及主动参与（影响）项目的程度进行分类。
 (3)影响／作用方格。干系人主动参与（影响）项目的程度及改变项目计划或者执行的能力进行分类。
(4)凸显模型。根据千系人的权力（施加自己意愿的能力）、紧迫程度和合法性对干系人进行分类。
项目干系人管理的技术和工具：http://www.cnitpm.com/pm1/56543.html
信管网参考答案：C

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