2018年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题试题与答案:
15、与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是()
A、无形性,不可分离性,异质性,易消失性
B、无形性,可分离性,异质性,易消失性
C、有形性,过程性,异质性,易消失性
D、无形性,过程性,异质性,易消失性
信管网参考答案:A
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