系统规划与管理师教程事件管理流程真题习题
下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务? ()
A.变更管理
B.问题管理
C.事件管理
D.服务级别管理
参考答案:C 点击查看更多>>
系统规划与管理师教程事件管理流程考点
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