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技术要素管理真题习题与考点系统规划与管理师教程

系统规划与管理师教程技术要素管理真题习题

A公司为某数据中心提供网络设备运维服务,开发部署了一套网络监控工具,运行过程中发现告警过多需要改进,IT服务项目经理依据改进需求重新进行了技术研发规划,并严格按照增量预算方式进行费用管理,他做的这些工作属于()阶段的工作内容。
A、IT服务规划设计的服务需求识别
B、IT服务部署实施的资源要素部署实施
C、IT服务运营管理的技术要素管理
D、IT服务持续改进的服务测量
参考答案:C 点击查看更多>>

系统规划与管理师教程技术要素管理考点

6.4技术要素管理技术管理的目的是按照IT服务中技术工作的规律性,建立科学的管理工作程序,有计划地、[qqyc]合理地利用技术力量和资源,保证SLA高标准地完成。在IT服务运营中,需要对技术研发的预算......
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