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人员要素设计的关键成功因素-系统规划与管理师教程
来源:信管网  2018年03月13日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

系统规划与管理师教程:人员要素设计的关键成功因素

3.人员要素设计的关键成功因素

(1)是否具有成熟的知识管理体系。

(2)岗位培训是否充足且适用。

(3)进行服务意识及沟通能力培训。

(4)团队内人员能力的互备性。

(5)人员考核指标设定是否符合SMART原则。

(6)人员考核结果应用是否真正落地有效。

(7)建立良好的沟通协作机制。

(8)设计有效的人员储备管理措施。

(9)引导积极向上的团队文化,举行团队活动或其他方式进行团队建设。




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