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质量策划真题习题与考点系统规划与管理师教程

系统规划与管理师教程质量策划真题习题

质量管理常见理论方法包括:戴明环、质量三部曲、零缺陷、()。
A、6σ
B、ITIL
C、客户关系管理
D、CMMI
参考答案:A 点击查看更多>>

系统规划与管理师教程质量策划考点

3.6.3质量管理过程1.质量策划质量策划是根据质量目标确定工作内容(措施)、职责和权限,然后确定程序和要求,[qqyc]最后才付诸实施的一系列过程。质量管理是指导和控制与质量有关的活动,质量策划是质......
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