2017年下半年软考高级信息系统项目管理师真题试题解析：

4、商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段：其主要应用的3个关键技术是（）。
A、数据仓库/0LAP/数据挖掘
B、ETL/OLAP/数据展现
C、数据仓库/OLTP/OLAP
D、数据集市/数据挖掘/数据质量标准
信管网解析：

软题库题目：http://www.ruantiku.com/shiti/55411908.html

商业智能（Business Intelligence，BI）通常被理解为将组织中现有的数据转化为知识，帮助组织做出明智的业务经营决策。这里所谈的数据包括来自组织业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等方面的数据，来自组织所处行业和竞争对手的数据以及来自组织所处的其他外部环境中的各种数据。而商业智能能够辅助组织的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（On-Line Analytics Process，OLAP）工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。

商业智能相关知识及历年真题：http://www.cnitpm.com/pm1/45002.html

2017下半年信息系统项目管理师上午综合知识真题试题与解析汇总