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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2017/11/17）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/11/17

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/11/17）

试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。经过考察，电力公司指定了国外的S公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市F智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。F公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，F公司立即着手系统的开发与集成工作。5个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求F公司负责解决。可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等，均涉及到无线模块。于是杨经理同S公司联系并要求解决相关技术问题，而此时S公司因内部原因退出中国大陆市场。因此，系统不得不面临改造。
[问题1]（6分）
请用300字以内文字指出F公司在项目执行过程中有何不妥。
[问题2]（9分）
风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容并指出选用S公司无线模块产品存在哪些风险？
[问题3]（10分）
请用400字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。

信管网hhbai：
问题1
1. 需求分析不明确
2. 需求没有经过评审就着手开发
3. 没有经过充分测试就交付用户使用
4. 没有针对s公司签订正式分包合同
5. 对s公司提供的产品风险估计不足，整个项目风险管理不够
6. 没有制定详细可行的项目管理计划
7. 与电力公司约定的产品验收标准不明确
8. 与客户电力公司、分包商s公司的沟通不到位

问题2
风险识别的主要内容：
通过风险分析，识别项目过程中可能发生的风险事件，输出风险事件清单，为规划项目风险计划打好基础。

1. s公司无线模块产品可能不满足电力公司的技术标准
2. 不能在规定的时间内交付产品
3. 与f公司的方案进行集成时存在兼容性问题
4. 技术支持及售后服务存在支持不到位问题

问题3
1. 制定详细可行的项目管理计划
2. 与电力公司、s公司等相关各方做好沟通管理
3. 收集需求，明确定义项目范围
4. 按照正规的项目管理流程执行，需求必须经过评审通过再进入下一阶段
5. 与电力公司明确相关的验收标准
6. 与s公司签订正规的分包合同，并约定明确的权利义务关系
7. 进行风险识别、规划风险管理等风险管理活动，并有效控制风险

信管网sunliyu10：
1、f公司没有对s工时无线模块产品进行充分调研和熟悉，没有在用户环境中对无线模块进行充分测试；没有充分了解用户需求；f公司没有实施有效的风险管理。 2、主要内容：识别并确定项目有哪些潜在的风险；识别引起这些风险的主要因素；识别项目风险可能引起的后果。存在的风险：技术风险；运行风险 3、对原有方案进行充分评估，进行系统改造的可行性分析；对新采用的无线模块提供商从技术、政策、运行等多方面进行调研和评估；与客户充分沟通，详细了解用户需求，特别是重要技术指标，对于不能满足的需求或者技术指标向客户详细说明；在项目过程中将风险管理纳入日常工作，建立风险预警机制。

信管网sunliyu10：
没有对需求进行详细的分析，形成需求规格说明书；没有进行详细的集成测试；对无线模块供应商的选择没有进行详细分析；风险管理没有做好
2、技术风险；市场风险；运行风险；政策风险
3、重新寻找无线模块的供应商；关注国家政策要求；充分调研新寻找的供应商，详细分析无线模块技术，进行充分的测试

信管网广东省广州市电信ADSL考友：
1,虽然电力公司指定了无线模块供应商，但是f公司没有对s公司提供的产品进行性能测试，看是否符合要求。
2，只是初步了解需求后就开始实施，没有详细了解用户需求。

2
技术风险，商业风险，政策风险。管理风险
1s公司的风险主要有技术风险，政策风险，由于是家国外公司需要注意。
3，召开双方高层会议，分析原因，承担该负责的责任。甲方指定供货公司也负有一部分责任。全面测试s公司提供的产品看是否满足项目要求，如果不满足就从新公开招标选择满足要求的新的替代品。

信管网tb971504：
问题1
1.电力公司不应该在不清楚s公司及产品的情况下直接指定采购s公司的产品。
2.f公司未做好风险识别及风险管理工作，没有对s公司提供的无线模块进行测试，判断其技术指标是否符合要求。
3.f公司没有做好质量管理工作，在项目过程中无质量保证及控制环节。
问题2
项目的风险识别是指找出影响项目目标顺利实现的主要风险因素，并识别出这些风险有那些基本特征、可能会影响到项目的那些方面。主要包括的内容有一、识别并确定项目有那些潜在的风险；二、识别引起这些风险的主要影响因素；三、识别项目风险可能引起的后果。
选用s公司无线模块产品存在如下风险：1.技术风险，无线模块相关技术指标是否符合国家电表的技术标准；2.产品稳定性风险，未经过严格的测试，所以其产品的稳定性也存在风险；3.数据安全风险，采用国外的产品，是否会存在数据泄露安全的风险。
问题3
1.首先，停止使用s公司的无线产品。
2.通过招标，从国内