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系统规划与管理师论文题目
来源:信管网 2017年10月19日 【所有评论 分享到微信

系统规划与管理师将于2017年下半年首次开考,根据系统规划与管理师考试大纲的要求,系统规划与管理师论文题目主要是以下几个方向:

1.IT服务规划设计

1服务需求识别
2服务成本评估
3服务方案设计
4规划设计风险
5规划设计实施
6规划设计实施评价
2.IT服务部署实施
2.1 IT服务部署实施的方法
2.2 IT服务部署实施的过程
3.IT服务运营管理
1人员要素管理
2资源要素管理
3技术要素管理
4过程要素管理
4.IT服务持续改进
4.1持续改进方法
5.监督管理
1质量管理
2风险管理
6.团队建设与管理
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