系统规划与管理师案例分析试题:
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
随着信息技术的快速发展,企业对信息技术依赖程度日渐提高,这使得 it 成为企业许多业务流程必不可少的组成部分,甚至是某些业务流程赖以运作的基础。企业 it 部门地位提升的同时,也意味着要承担更大的责任,即提高企业的业务运作效率,降低业务流程的运作成本。
【问题1】(4分)
企业的 it 管理工作,既有战略层面的管理工作,也有战术层面(it 系统管理)和运作层面的管理工作。下面左边是it 管理工作的三个层级,右边是具体的企业it 管理工作,请用箭线表示它们之间的归属关系。
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