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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2016/12/8）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2016/12/8

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2016/12/8）

试题二（25分）

F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。潘某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的联席会议，专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求，并估算了大致的资金需求，其所需资金由总经理基金支持，由人力资源部提出业务需求，由信息中心提出解决方案。

信息中心主任乐某接到这个任务后，认为F公司的信息中心为公司开发部门级系统如市场营销管理系统，并把该系统集成到了公司的MRPⅡ系统，有较强的开发能力，同时认为信息中心比较了解公司的人力资源需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中，整个信息中心全年没有休息过节假日，但毕竟该系统已投入使用，所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心，因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案，并亲自担任该项目的项目经理。

信息中心的日常工作除维护现有系统外，还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展，信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高，因而士气低落，进度拖延；最后信息中心的其他业务也受到了该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。

【问题1】（6分）

请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么。

【问题2】（15分）

为了继续完成人力资源管理系统，需要对项目实施整体变更，而实施方案的调整是变更的重要内容。针对案例中F公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求，为获得这种系统，有哪几种项目实施方案可供选择？结合F公司现状，简要分析每种方案分别有哪些优缺点。

【问题3】（4分）

针对本案例，请你推荐一种项目实施方案并给出相应理由。

信管网cynthia_j2016：
1）人力资源规划不当2）组织过程资产总未涉及资源日历3）多个项目并行需考虑项目人力资源配置情况
2）自建/外购决策分析，在公司人力资源紧张，项目并行较多的情况下，需考虑外购成熟产品，可由自己公司熟悉人力资源业务的人担任项目经理进行需求分析，整理，然后给到外部人员进行开发。优点：成本可控，进度可控，缺点：不利于公司技术培养和业务熟悉，与外部公司沟通协调的工作较多也会耗费时间和精力
3）对于专业性的系统，应该在项目启动前评估好自建/外购决策，对公司整理人力配置规划有个初步了解，向pmo索要相应各项目组的资源日历，协调并进行前期团队采购工作，可通过外聘，培训，提前安排等方式进行人员安排，并对成本进行估算，判断是否需要自建，如果再成本较大，人员没有富余的情况下，我建议采取采购的方式购买系统，并对供应商的服务在合同上进行约束，并规划相应的沟通计划。

信管网liyj：
1、乐某没有考虑到信心中心的资源使用情况，导致人员工作过于饱和，工作积极性下降 2、开发完营销管理系统后，没有对人员进行奖励，导致工作积极性下降 3、信息中心并没有人力资源系统的开发经验，从头开发一个系统工作量很大 1、招标，选用市场上成熟的人力资源管理软件，优点是可以快速实施，缺点是费用比较高，另外，后续的功能开发不是很方便 2、自建+人员外包方式，核心产品自己开发，从人力资源服务公司招聘外包人员，一起组建团队，优点是后续的功能开发方便，费用不高，缺点是需要招聘人员，管理团队，比较麻烦 建议采用招标方式

信管网xiazhixinglu：
人力资源计划编制设计不合理、没有做好团队建设、没有做好团队管理工作 方案一：直接外购市场上现有的人力资源系统，优点：投资小、实施工期短、管理相对简单；缺点：直接外购现有的系统功能不一定满足公司管理的需要，不能跟现有的系统有效的集成，可能会造成信息孤岛的情况出现 方案二：对外招标，由专业的外包公司帮助设计实施人力资源系统 优点：项目管理简单 缺点：风险大，投资大，实施工期长，沟通相对不方便简单 方案三：招聘专业人员组建单独的项目实施团队 优点：投资相对较小，能跟公司现有的系统有效集成，提高需求部门的满意度，实施人员在项目验收后可以转入系统维护 ，比较了解公司的人力资源需求，沟通方便简单 缺点:实施工期较长，范围控制不好，可能造成范围蔓延 招聘专业人员组建单独的项目实施团队 ，因为比较了解公司的人力资源需求，沟通方便简单，投资相对较小，能跟公司现有的系统有效集成，提高需求部门的满意度，公司本身的技术能力很强

信管网山东省青岛市考友：
1项目未进行评审，论证，
项目未安排专职项目经理，
项目未进行人力资源团队建设管理，
项目未进行风险评估与管理。