系统规划与管理师每日练习题与答案解析（2025/2/21）
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系统规划与管理师每日练习题（2025/2/21）试题1衡量IT服务的核心指标是（）指标达成与否。A．效率提升率B．客户满意度C．投诉处理率D．成本结余率试题2（）旨在确保构造了正确的产品，即产品满足其特定的目的。A．验证过程B．确认过程C．软件评审D．软件质量保证试题3按优先级或等级排列的风险清单属于（）。A.风险定性分析的输出B.风险定性分析的输入C.风险定量分析的输出D.风险识别的输出系统规划与管理师每日练习题答案解析（2025/2/21）试题1参考答案：B参考解析：IT服务外包给企业带来的收益主要表现为：成本效益、效率提升、降低风险、专注于主营业务、管理简单、提升满意度。其中，衡量IT服该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>
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