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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2023/3/12)

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2023/3/12)

试题二(25分)

F公司拥有800多名员工,近两年因业务快速发展人员急剧增加,人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。潘某向F公司总经理反映了这种需求,F公司总经理主持相关部门的联席会议,专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求,并估算了大致的资金需求,其所需资金由总经理基金支持,由人力资源部提出业务需求,由信息中心提出解决方案。

信息中心主任乐某接到这个任务后,认为F公司的信息中心为公司开发部门级系统如市场营销管理系统,并把该系统集成到了公司的MRPⅡ系统,有较强的开发能力,同时认为信息中心比较了解公司的人力资源需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中,整个信息中心全年没有休息过节假日,但毕竟该系统已投入使用,所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心,因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案,并亲自担任该项目的项目经理。

信息中心的日常工作除维护现有系统外,还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展,信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高,因而士气低落,进度拖延;最后信息中心的其他业务也受到了该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。

【问题1】(6分)

请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么。

【问题2】(15分)

为了继续完成人力资源管理系统,需要对项目实施整体变更,而实施方案的调整是变更的重要内容。针对案例中F公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求,为获得这种系统,有哪几种项目实施方案可供选择?结合F公司现状,简要分析每种方案分别有哪些优缺点。

【问题3】(4分)

针对本案例,请你推荐一种项目实施方案并给出相应理由。

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1.项目管理计划没有做好。其中规划人力资源管理没有做好,组建项目团队时,未考虑资源日历;建设团队做的不好,团队氛围不协调<br>2.第一种,外包给别的公司;第二,招聘有经验的员工;第三,延迟完工日期;第四,减少工作范围;第五,暂停办公自动化系统的开发。建议外包给别的公司<br>3.

信管网18615565780:
一 1、没有制定人力资源管理计划 2、项目人员投入不足 3、没有进行团队建设活动,导致士气低落、进度拖延 4、团队成员兼顾多个项目,精力无法集中 5、没有进行范围管理,盲目自信 二 1、自制或外购 2、外购,公司人力资源紧张,降低成本和风险 自制,进度可控,质量可控,成本增加 三 外购

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问题1: 1、需求确认工作未做好,没有得到确认,所以工作量估算不准。 2、没有做好项目计划的制订工作,没有从整体管理上协调项目工作 3、人力资源工作没有做好,人力不足工作量多,造成工作量太大、压力过高。 4、进度控制工作没有做好,造成进度拖延。 5、项目与项目之间协调没有做好,造成人力资源紧张。 问题2:

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1.造成该项目暂停的主要原因是:①没有准确评估项目所需资源和成本; ②人力资源管理混乱,未设置专门项目团队,团队员工兼职其他工作,无法专注于项目开发; ③未配置充足人力资源; ④未做好进度管理。 2. ①采购外包,让外包团队负责全部或部分项目工作。优点:解决人力资源短缺问题。缺点:增加项目成本,同时如果全部由新团队负责继续开发,可能导致交付成果与需求设计不匹配,或是不能很好衔接前期工作。 ②从信息中心员工中组建专门团队,大部分员工全职负责人力资源管理系统项目,少部分员工可兼职其他其他项目,做资源平滑或资源平衡调整。优点:不额外增加人力成本,同时由原团队继续负责项目,有连续性,保证前期工作不白费。缺点:需要延长工期,团队开发压力仍较大。 ③缩小项目范围,降低项目基准,只保留基础和关键性功能需求,待后期再考虑二次开发。优点:减小工作量,减轻团队压力,能够基本完成项目工作。缺点:交付系统无法完全满足最初设计,二次开发难度可能提升。 3.我推荐从原有信息中心员工中抽取熟悉人力资源管理系统的部分骨干成员,全职负责项目工作,其他成员兼职参与,同时采购外包技术人员加入团队,承担基础性工作。理由是此方案既控制了成本上涨幅度,又兼顾了项目完成度,由原班人马负责核心内容,也保证了整体变更平滑度过,项目质量也能够较好把控。

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