2023年系统集成项目管理工程师考试科目包括上午《基础知识》和下午《应用技术》两门，基础知识考试题型为单选题，共75道，最后5题为英语题;应用技术为主观题，共计4道大题，考试题型为问答题，主要包括计算题、简答题等出题形式，具体如下：

系统集成项目管理工程师真题题型：

上午《综合知识》：

1、张主任是某集成项目的关健客户，对项目的验收有一票否决权，但他对项目的的进度似乎不太关心，对于张主住应该采取的管理策略是（）。

A.重点管理

B.监督

C.令其满意

D.随时告知

2、合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充，不能达成补充协议的事项，按照（）确定。

A.合同有关条款或者交易习惯

B.最佳实践

C.谈判

D.行业规则

3、结束采购的成果不包括（）

A.经验总结

B.采购文件

C.可交付物验收

D. 采购档案

下午《案例分析》：

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某银行计划开发一套信息系统，为了保证交付质量，银行指派小张作为项目的质量保证工程师。

项目开始后，小张开始对该项目质量管理进行规划，并依据该项目的需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产制定了项目质量管理计划，质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量部主管，并打算按照质量管理计划的安排对项目进行质量检查。

项目执行过程中，小张依据质量管理计划，利用质量工具，将组织的控制目标作为上下控制界限，监测项目的进度偏差、缺陷密度等度量指标，定期收集数据，以便帮助确定项目管理过程是否受控。

小张按照质量管理计划进行检查时，出现多次检查点和项目实际不一致的情况。例如:针对设计说明书进行检查时，设计团队反馈设计说明书应在两周后提交;针对编码完成情况进行检查时，开发团队反馈代码已经测试完成并正式发布。

【问题1】（6分）。

结合案例，请简要分析小张在做质量规划时存在的问题。

【问题2】 （7分）

请写出常用的七种质量管理工具，并指出在本案例中小张用的是哪种工具?

【问题3】（5分）

请将下面①-⑤的答案填写在答题纸的对应栏内

（1）实施①过程的主要作用是促进质量过程改进

（2）测量指标的可允许变动范围称为②。

（3）③是一种结构化工具，通常具体列出各项内容，用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。

（4）GB/T190001对质量的定义为:一组④满足要求的程度。

（5）⑤可能影响质量要求的各种威胁和机会的信息。