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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/3/26）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/3/26

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/3/26）

试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。经过考察，电力公司指定了国外的S公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市F智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。F公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，F公司立即着手系统的开发与集成工作。5个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求F公司负责解决。可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等，均涉及到无线模块。于是杨经理同S公司联系并要求解决相关技术问题，而此时S公司因内部原因退出中国大陆市场。因此，系统不得不面临改造。
[问题1]（6分）
请用300字以内文字指出F公司在项目执行过程中有何不妥。
[问题2]（9分）
风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容并指出选用S公司无线模块产品存在哪些风险？
[问题3]（10分）
请用400字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。

信管网cnitpm488697536796：
（1）项目未进行风险评估和对应的应对措施，对国外公司产品的技术指标与国家标准未进行分析论证是否符合，未考虑到采购供货商退出市场，破产等风险＜br＞（2）项目缺乏需求分析，系统设计环节，直接在获得初步需求后进入开发阶段＜br＞（3）系统未进行测试验证就交付客户使用＜br＞2.（1）产品标准与国家标准不一致＜br＞（2）售后保障风险＜br＞＜br＞3.（1）对系统重新进行充分的系统测试、集成测试，单元测试，找出系统问题所在，然后修正系统缺陷＜br＞（2）走变更控制流程申请更换无线模块产品

信管网tyler.fu：
壹：1.需求难未做相应的需求管理计划。应作详细的定义范围的工作。2.识别风险不全面，导致日后出现很多的问题。3.安装完成后并未做系统测试流程就直接交付用户。4.s公司产品了解不够，导致很多不符合要求。5.合同条款中关于无线模块的运维等事项并未涉及或者没有有效防范因为s公司自身问题导致的风险应对。6.在安装整套系统前，应做不短于国家规定的测试时长，不应把问题全部在现场解决。7.未做项目计划。8.未走质量控制及保证的过程 贰：风险识别是：判断哪些风险可能影响项目进展，并记录其特征的过程。主要内容是：把识别的风险记录在案，并未项目团队积累知识和技能，应鼓励全体成员都参与风险识别的工作，该工作是一个反复的过程。 1.没有将用户需求最终转换为产品需求的过程，范围基准存在风险。2没有做相应的项目计划，尤其是质量质量管理计划，质量管理存在风险。3.并未就s公司产品后期运维等达成协议，导致s公司退出国内市场后无法继续使用。4.采购过程存在风险，并未就具体的细节，比如采集时间等做详细的规定以及违约责任 叁：1.冲洗梳理客户需求，详细规范的将客户需求转换为项目需求，直至转为对各个产品及单元模块的具体需求，而且这些需求都是可度量的。2.针对需求，找到不同厂家的不同产品进行比较，做好兼容及备用的工作。3，安排公司有经验的人员参与项目，保证质量，实现较早时间交付。4.严格执行质量保证及质量控制等过程。5分阶段进行范围确认工作，并让客户签字确认。5.重新和新的无线模块供应商接触并提出替换或兼容工作。6.同步走采购变更申请，追索s公司的违约责任及赔偿

信管网mooncctv：
没有进行项目的风险管理：如风险规划，风险识别，定性风险，定量风险，以及风险的跟踪监督，项目管理没有进行阶段里程碑交付，对需求没有论证评估。对问题没有进行分类统计管理，

信管网answer1018：
1，没有对s公司进行充分的调研和了解，没有对无线模块在用户环境进行充分的测试＜br＞2，没有对客户需求进行充分的了解＜br＞＜br＞3，没有实施有效的风险管理＜br＞＜br＞1，技术风险＜br＞2，运行风险＜br＞＜br＞1，从技术，政策，运行等多方面对s公司进行充分的调研和了解，在用户环境对无线模块进行充分的测试＜br＞2＜br＞，实施有效的风险管理

信管网cnitpm497628415564：
风险识别是确定哪些风险会影响项目，并将其特性成文。识别风险是一项反复过程。风险识别的依据包括：风险管理计划，成本管理计划，质量管理计划，人力资源管理计划，范围基准，活动成本估算和活动持续时间估算，干系人登记册，项目文件，采购文化，事业环境因素，组织过程资产。风险识别的成果一般载入风险登记册，包括已识别风险清单，潜在应对措施清单，风险根本原因，风险类别更新。采用的技术和工具包括文档审查，信息收集技术（头脑风暴，德尔菲技术，访谈，根本原因识别），核对表分析，假设分析，图解技术（因果图，流程图，影响图），swot分析，专家判断。