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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/1/23）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/1/23

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/1/23）

阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网集成公司和某地区的燃气公司签订了系统升级合同，将原有的终端抄表系统升级改造，实现远程自动抄表且提供APP终端应用服务。

公司指定原系统的项目经理张工来负责该项目，目前张工已经升任新产品研发部经理。张工调派了原项目团队的核心骨干刘工和李工分别负责新项目的需求调研和开发工作。刘工和李工带领团队根据以往经验完成了需求调研和范围说明书。但由于该项目甲方负责人负责多个项目，时间紧张，导致需求评审会无法召开。张工考虑到双方已经有合作基础，李工和刘工对原系统非常熟悉，为了不影响进度，张工让项目组采用敏捷开发模式，直接进入了设计和编码阶段。

在客户验收测试时，甲方负责人提出APP的UI设计不符合公司风格、不兼容新燃气表的数据接口、数据传输加密算法不符合要求等多项问题，要求必须全部实现这些需求后才能验收。此时张工把公司新产品研发部正在研发的新产品给甲方负责人展示，双方口头约定可以采用新产品部分功能实现未完善的需求。经过增加人员和加班赶工，延期1个月完成。项目上线后用户又发现了若干问题。

[问题1](8分)

结合案例， 请从项目范围管理的角度指出该项目实施过程中存在的问题。

[问题2](6分)

请写出范围说明书的内容和作用。

[问题3](6分)

结合案例。请阐述张工在需求变更过程中需要完成的具体工作内容。

[问题4] (5分)

请将下面①~⑤处的答案填写在答题纸的对应栏内。【转自信管网(cnitpm.com)】

（1）在每个项目任务的分解单元中都存在可交付成果和 ① ，标志着某个可交付成果或阶段的正式完成。

（2）创建 ② 是将项目的可交付成果和项目工作分解为较小的、更易管理的组件的过程，其主要作用是对所要交付的内容提供一个结构化的视图。其最底层的可交付成果或项目工作组成部分称为 ③ 。

（3）项目干系人提出变更申请后，一般由 ④ 或 ⑤ 进行初审。

信管网zouguoyuan：
1.a.未进行需求评审，b.项目干系人没有进行范围确认，c.沟通存在问题，d.变更没有书面确认。＜br＞＜br＞2.a.范围说明书主要内容:可交付物，进度计划，里程碑，成本基准。b.作用:确保项目按照一定范围进行，防止范围蔓延。＜br＞＜br＞3.需求变更具体工作内容:a.正式提出需求变更，b.初步评审变更的影响,c.提交变更委员会决策，d.变更实施，e.变更监控，f.变更记录。＜br＞＜br＞4.a.里程碑  b.活动  c.工作包  d.项目经理，变更委员会

信管网cnitpm475021736100：
1.没有制定项目范围管理计划 2.项目经理张工没有参与需求调研 3.没有确认范围 4.范围不利导致项目与预期不符 内容： 产品范围 可交付成果 项目除外责任 制约因素 假设条件 作用： 1.确定范围 2.沟通基础 3.变更计划 4.规划基础 1.响应提出的需求 2.评估需求变更的影响 3.参与制定变更应对方案 4.将需求由技术要求转换为资源要求 2.获取ccb（需求变更委员会）的同意 3.实施变更 里程碑 wbs 工作报告 项目经理 项目配置管理员

信管网cnitpm477859943220：
1、没有对需求范围说明书进行编制和评审 2、张工只是口头承诺进行变更，没有进行变更风险识别、也没有对变更进行评审 3、

信管网奇奇怪怪，可可爱爱：
1.1 存在过程管理漏洞；未评审项目需求及概念设计等 1.2 存在变更管理问题-口头约定实现未完善的需求； 1.3 存在质量控制的问题-未经测试，延期上线，又被发现若干不符合客户需求的问题； 1.4 存在需求管理和范围管理漏洞-未调研获取客户需求和使用范围；

信管网cnitpm479697310509：
1、 1.项目经理身兼多职 2.不应该根据以往经验完成需求，编写写范围说明书 3.没有召开评审会 4.由于没有前期需求调研以至于客户需要修改 5.没有变更控制流程 6. 2、