2013年下半年软考高级信息系统项目管理师综合知识真题答案与解析:
62、企业为显著提高产品质量、工作效率和服务能力,并显著控制成本,对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重组(BPR)。下列()原则可以有效指导BPR项目实施
A、尽量要那些提供流程输入的人来执行流程操作
B、将决策点放到基层活动中,减少对流程的控制
C、对地理上集中的资源看作是分散地来处理
D、组织机构设计要围绕企业的产出,而不是一项一项的任务
信管网解析:
七条原则用以指导BPR项目:
1、组织机构设计要围绕企业的产出,而不是一项一项的任务;
2、要那些使用流程输出的人来执行流程操作;
3、将信息处理工作结合到该信息产生的实际流程中去;
4、对地理上份上的资源看做是集中的来处理;
5、平行活动的连接要更紧密,而不是单单集成鸽子的活动结果;
6、将决策点下放到基层活动中,并建立对流程的控制;
7、尽量在信息产生的源头,一次获取信息,同时保持信息的一致性。
信管网参考答案:D
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