2012年上半年信息系统项目管理师真题上午综合知识第44题： 

关键知识点：变更管理

在项目的实施阶段，当客户明确提出某项需求需要更改时，项目经理应该__。
A、与客户方领导进行沟通，尽量劝说其不要更改需求
B、先评估变更会对项目带来怎样的影响，然后再与客户商量解决措施
C、接受客户的变更请求，启动变更控制流程，遵循变更流程进行更改
D、汇报给高层领导，由领导决定
信管网参考答案：B
信管网试题解析：
一个项目，当客户提出明确要变更时，项目经理怎么做更合适。先评估变更会对项目带来怎样的影响，然后再与客户商量解决措施。