决定报考信息系统项目管理师的动机与方向——做一个热心而富有能力的优秀项目经理，更好的体现自己的价值取向。(对项目经理所要求的系统集成行业知识更侧重于全面和知道，而非纯技术人员的细节掌握。知识掌握是否扎实，是否全面，是否应用自如，决定着项目经理的水准。)我常对年轻的人说，若你只针对一方面专业，那只能成为工程师，而不能成为经理。

今天是软考报名的最后一天，软考办的手机短讯才让我认识到时间走的好快。
最近单位里事情较多，几个人都忙得顾不上报考。
看了一下高级职称类的，这次只有项管与系分，感觉有点失望，我的网规不在其中。
项管，项目管理，目前单位都在走项目化管理，有点接近实际。
打开电子稿，有这么一段记录，感觉真的很不错，怦然心动，与我的目标取向很近，毅然决定报考信息系统项目管理师。
这不是一时的冲动与烧掉210元RMB的理解，通过对项管的学习与了解，从中汲取营养并能应用到实际工作中，能为单位解决实际的问题，工作更合理，更加标准化，同时也代表个人的能力与计算机项目化管理水平，是一件美事。

目前的个人定位方向：做一个优秀的项目经理。 优秀一词用得过早，然并不代表我们准备考的人以后不能成为一名优秀的管理大师，只是对自己的一种严格要求的态度。

现在与大家分享：优秀项目经理应该具备的技能和素质

项目经理是大多数组织中最难选拔的人才，这是因为有实践经验又有理论知识的项目经理少之又少，而且即使有身价也比较高，所以在很多组织中真正合格的项目经理寥寥无几。因为项目经理不仅是项目的执行者，更应该是项目的管理者，负责从项目启动到项目结束的整个项目过程。因此，一个合格的项目经理，至少应当具备如下的素质。
（1）广博的知识
知识通常是指通过书本、学校、实践等学到的关于特定主题的信息。“认证”和文凭的目的就是证明对某学科知识的掌握程度。信息系统项目的项目经理所需要的知识包括三个部分。
· a 项目管理：包括项目管理的理论、方法论和相关工具。
· b 系统集成行业：一般说来，对相关系统集成领域应该有全面的了解，比如对与本企业核心业务有关的IT知识都应该有所了解，如果是实施企业信息化等覆盖多个技术领域的项目，则对系统集成知识要求得更全面。
· c 客户行业：时下的信息系统项目只和单个操作人员有关的非常少，基本都是覆盖部门或企业范围的项目，因此，必须掌握相关客户行业的知识，这样才能找准IT系统和业务运作结合点，使得信息系统项目投入能够支持企业效益的提升。
显然，针对不同类型项目，需要的项目管理功能、系统集成行业知识会不一样，有的项目比较简单，所要求的知识就会少一些，好比普通加减乘除算术题只需要小学生就可以，而积分之类的问题就必须要大学生才可以。同样，在对客户行业知识的要求也是类似的，有的项目是比较纯粹的基础平台类的项目，并不直接和业务效益提升有关系，对客户行业知识的要求就比较少。
需要注意两点，一是知识的来源并不仅限于学校，二是和项目组织中的其他角色相比，对项目经理所要求的系统集成行业知识更侧重于全面和知道，而非纯技术人员的细节掌握。知识掌握是否扎实，是否全面，是否应用自如，决定着项目经理的水准。
（2）丰富的经历
经历强调的是已经做过的事情，或者更直接说就是使用知识的过程。因此它同样包括三个方面：项目管理、系统集成行业和客户行业。
对于企业来说，寻找合适的项目经理，如果这三个方面的经历都具备，那是再好不过；如果无法全部满足，首先可以降低的要求应该是同一客户行业经历，但最好能够具有其他类似行业的经历；其次是系统集成行业经历，可以不要求有相同产品的经历，而是类似产品的经历；最后是项目管理方面，那至少应该有项目经理助理或者项目组织的中层骨干人员的经历。
要从事项目经理这个职业，需要注意提高自己的学习能力（这是下面要提到的），以在不同经历中丰富和项目管理有关的知识，注意强化弱项的锻炼，从而提高项目管理水准，保证自己能够在新项目中很快进入工作状态，因为很多项目只是表面上的不同，但在项目管理本质上却存在着很多相通的内容。
（3）良好的协调能力
在某信息系统项目中，该项目的项目经理在分配奖金时论资派辈，不按业绩，使得项目组中资历浅但是干活多的员工怨言很大，导致整个项目的积极性很差。由此可以看出，如果一个项目经理不能做到公正无私，他就难以服众，无法带好项目团队 。因此，项目经理要公正无私，能够虚心接受他人建议；能够机智地讨论他人的失误并提出建设性地批评意见，主动帮助纠正失误，同时还应能够接受别人的批评意见；能够在团队中讨论、调解争议；接受团队合作原则，支持团队决策；能促进团队进步；有能力影响团队过程，与他人寻找一致方案，以达到共同的利益目标。
（4）良好的职业道德
某信息系统项目由于项目经理蓄意隐瞒了项目的真实进展情况，对用户的承诺没有兑现，而导致用户不信任他，向公司提出了撤换项目经理的要求。用户对于项目有知情权，给用户暴露出问题不一定是坏事，因为只要大家能够互相理解，才能保证项目的顺利进展。如果明知完不成进度，而故意隐瞒了真相，当然是要受到惩罚的。
（5）良好的沟通与表达能力
项目经理要和方方面面的人员沟通，包括项目组内的人员、市场人员、用户、上级主管，也要和各个层次的人员打交道，为了项目的成功要通过沟通交流消除来自各方面的阻力。例如一个信息系统项目，在用户现场布线时，可能要和用户的工程主管、电工、施工队等各种角色沟通，否则，可能因为很小的问题，项目就要失败。这就要求项目经理能够允许别人发表意见，能够仔细聆听他人的意见；能够正确传播各种信息；能说服别人并能获得理解；项目经理所作的工作要能被整个队伍和环境接受；待人以友好恰当方式，平易近人；欣赏、鼓励他人的有效劳动。
（6）良好的领导能力
项目经理要能够通过现象看到本质，通过细节发现大问题，发现问题后要果断采取措施，否则就会贻误时机。 包括：以（队伍）绩效激励他人，接受全体成员且具忍耐力；容纳不同意见；接受和尊重少数派和团队成员的自主性以使他人成功；激励处于困难环境中的项目成员；提供解决问题方案；关注新闻，富有创造性，且喜欢决定新的建议，采纳首创精神；有协商的态度，有坚持到底的能力、精力和毅力；创造激情，鼓励他人的积极热情；坚持有效的合作，寻求不同分歧间的协调；为实现队伍共同目标，能综合不同利益；平衡多种选择，有毅力发现解决方案。
此外，要做一个好的项目经理，他一定要扎实掌握项目管理的基础知识，进行项目管理的技能训练，既要有管理意识，还要有管理的基本技能，要“心有余且力也有余”。通过以上的讨论我们知道，项目经理最好既是行业专家，又是管理专家。那么，对于那些对行业技术知识掌握较少的管理人员（比如那些拿到PMP证书的专职项目经理）应当如何使用呢？对于不懂技术的项目经理，我们可以让他主要对项目的进度等行政事务负责，进行项目组内外的协调，但是为了弥补其不足，必须还要给他配一个助手专门负责技术。对于大的项目这种方式是可以的，对于小的项目而言肯定不能这样做，否则就会出现资源浪费，项目经理的工作量不饱满。当然我们认为如果条件允许还是要使用懂技术的项目经理，这样他能清楚地知道组员在做什么、做的怎么样，能够发出正确的方向性指令，而不是瞎指挥，外行领导内行。

如果项目经理出身技术专家本身是件好事，但必须意识到，这时，不能以他个人对企业做出的贡献和他个人的专业技艺标准来衡量他的成就，而要以提高团队的战斗力和凝聚力为使命，要强调只有团队的成功才是个人的成功。