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2011下半年信息系统项目管理师案例分析模拟试题连载(一)
来源:信管网  2011年10月24日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论
 M集团是A公司多年的客户,A公司已经为其开发了多个信息系统。最近,M 与A公司签订了新的开发合同,以扩充整个企业的信息化应用范围,张工担任该项目的项目经理。张工组织相关人员对该项目的工作进行了分解,并参考了公司同M曾经合作的项目,评估得到项目,总工作量60人月,计划工期6个月。项目刚刚开始不久,张工的高层经理s找到张工。s表示,由于公司运作的问题,需要在4个月内完成项目,考虑到压缩工期的现实,可以为该项目在增派两名开发人员。张工认为,整个项目的工作量是经过仔细分解后评估得到的,评估过程中也参考了历史上与K企业合作的项目度量数据,该工作量是客观真实的。
目前项目已经开始,增派的人手还需要一定的时间熟悉项目情况,因此即使增派两人也很难在四个月内完成。如果强行要求项目组成员通过加班等方式追逐4个月完成的目标,肯定会降低项目的质量,造成用户不满意。因此,张工提出将整个项目分为两部分实现,第一部分使用三个半月的时间,第二部分使用三个月的时间,分别制定出两部分的验收标准,这样不增派开发人员也可以完成。高层经理认为该方案可以满足公司的运作要求,用户也同意按照这种方案进行实施。六个月以后,项目在没有增加人员的前提下顺利地完成,虽然比最初计划延长了半个月的工期,但既达到了公司的要求,客户对最终交付的系统也非常满意,项目组的成员也没有感受到很大的压力。
【问题1】(10分)
  请不超过500字,指出张工是如何保证项目成功的?
  【问题2】(15分)
请不超过500字,试结合案例指出项目范围管理的工作要点?
 【问题1】
首先对最初的项目范围进行了清晰的定义,并根据定义对工作进行了分解,制定了详细的WBS。
对项目进行了估算,且估算结果真实可信,对项目工作量有量化的把握。
在出现新的项目目标后,张工对项目进行了范围控制,缩小了第一阶段实现的范围。
对重新定义的项目范围进行了确认,与高层经理和客户达成一致。[信息系统项目管理师网cnitpm.com]
张工对项目进行了沟通管理,协调了多个项目干系人之间的矛盾。
 【问题2】
 (1)范围管理计划。
 (2)范围定义。
 (3)工作分解。
 (4)范围确认。
 (5)范围控制。

  在本案例中,张工首先进行了范围定义和工作分解,得到了清晰的项目范围;在出现新的项目目标后,张工进行了范围控制,重新定义了两个阶段的项目范围;最后,张工将重新定义的范围与项目干系人进行了确认。

更多案例分析:http://www.cnitpm.com/class1_1.aspx



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