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信息系统管理工程师案例分析每日一练试题内容（2024/5/13）

信管网cnitpm708045903081：
a故障定位分析，b故障终止 数据库故障，主要有事物故障，介质故障，系统故障，具体措施包括数据备份，数据恢复，

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1、a故障分析定位，b故障终止；硬件，管理监控工具：软件：测试；人员，跟踪和记录； 2、事务、系统、介质故障 3、问题控制目标：影响、原因、预防 问题控制步骤：发现和记录问题、归类问题、调查和分析问题、错误控制

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1.（1）a.故障分析定位 b.故障终止（2）系统硬件及设备：主要指服务器、终端设备、网络设备、存储设备等。监视方法：采用通用或专用的管理监控工具，通常具有自动监测、跟踪和报警等功能。软件：主要指应用程序。监视方法：采用管理工具，专门的测试工程师负责，使用过程中用户提出，变更需求也是在用户使用和监视二合一的过程中发现。人员：包括系统管理人员、操作人员、访问人员等。监视方法：与系统接触的过程中的行为进行跟踪和记录，防止或及早发现非标准操作带来的系统故障或服务故障。 2.介质故障：dba载入最新的数据库副本，将数据库恢复到最近一次转储时的状态，再加载备份的日志文件，执行恢复命令，该操作由dbms执行。事务故障：数据库自动恢复。系统故障：重启数据库后系统自动恢复。 3.（1）目标：将由it基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降低到最低限度。找出发生故障的根本原因并采取相应的措施，防止再次发生与这些错误有关的故障。实施问题预防，在故障发生前解决有关问题。（2）步骤：发现和记录问题，归类问题，调查和分析问题，错误控制。

信管网中国移动考友：
1.（1）a.故障定位 b.故障解决（2）终端程序植入监控代码，安装分布式监控代理软件，采用虚拟终端，全面跟踪用户操作行为，硬件监控。 2.介质故障：系统管理员载入最新的数据库副本，将数据库恢复到最近一次转储时的状态，再将备份的日志文件利用dbms执行恢复数据库。事务故障：数据库自动恢复。系统故障：重启数据库。 3.（1）目标：对故障产生的根本原因进行分析，采集相应技术或管理措施预防同类问题的再次发生。（2）步骤：

信管网cnitpm19996766007：
第一题：故障分析，结束故障。全天侯监视，轮班监视，抽查，针对硬件故障，定期巡检，做到预防为主，针对配置及人为，加强人员培训，减少错误，预防为主，发现故障，解决故障，保障控制工程质量，