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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/3/8）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/3/8

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/3/8）

【试题一】
阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3
【说明】
某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目，由于项目涉及研发部门的多项相关技术，合适的项目管理人员暂时缺乏，公司就委派研发部副总经理刘某担任了该项目的项目经理。同时，公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题，特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理项目。
小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核，对制定项目管理计划非常重视，也非常熟悉。小王在初步了解了这个项目的基本情况后，就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划。考虑到刘某第一次管理这种商业性项目，因此对很多管理细节都进行了细化，并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面，配置管理计划做得比较简单，刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见。但由于计划涉及很多技术细节，在计划中预留了一些空白。
刘某看小王的计划制订得很详细，也觉得非常合理，就按照小王的计划开始实施项目。一开始项目进展得非常顺利，各项工作有条不紊地进行，但是项目执行一个月以后，却发现由于项目计划没有充分考虑到该项目的特殊性，计划内容与现实状况不符，项目团队成员的能力与项目需要存在一定的差距，多项技术问题得不到有效解决。项目经理刘某也明显感觉到最近变更的请求明显增加，自己制订的比较简易的项目配置管理计划不能够满足项目整体变更的需要。
【问题1】（12分）
结合本案例，请简要叙述项目管理计划应该包含的主要内容（不包含辅助计划）
【问题2】（8分）
结合本案例，请简要叙述项目经理和项目团队为执行项目管理计划而应采取哪些行动？
【问题3】（5分）
结合本案例，在项目管理的配置管理中，配置库的主要作用是什么？

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1、1）所使用的项目管理过程；2）每个特定项目管理过程的实施程度；3）完成这些过程的工具和技术的描述；4）选择的项目生命周期和相关的项目阶段；5）如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖与交互关系和基本输入输出等；6）如何执行工作来完成项目目标；7）如何监督和控制变更；8）如何实施配置管理；9）如何维护项目绩效基线的完整性；10）与项目干系人进行沟通的要求和技术；11）为了解决某些遗留问题和未定的决策，对于内容、完成程度、紧迫程度和严重程度进行的关键管理评审； 2、1）执行活动以完成项目或阶段性的目标；2）付出努力和资金以完成项目或阶段性的目标；3）配备人员、组织培训，管理已分配到项目或阶段中的成员；4）按照规划好的方法和标准实施项目计划；5）创建、验证和确认项目交付物或阶段性交付物；6）管理风险或实施风险应对活动；7）把已批准的变更应用于项目的范围、计划和环境中；8）建立管理项目组内部或外部的沟通渠道；9）收集项目或阶段性数据，并汇报成本、进度、技术、质量等管理的进展和状态信息，以便进行项目预测；10）收集和记录经验教训并实施已批准的过程改进活动； 3、1）记录与配置相关的所有信息，其中存放的受控软件配置项是项目的重要内容；2）利用库中的信息可评价变更后的后果，这对变更控制起着重要作用；3）从库中提取各种配置管理过程的管理信息，可利用库中的信息查询回答许多配置管理的问题；

信管网zhaojianbo：
问题1： 项目管理计划内容：1、项目实施过程中所选定的过程 2、选定过程的执行水平 3、对选定的过程所采用的技术工具进行说明 4、为达到项目目的所需要做的工作 5、实施变更控制的方式方法 6、进行配置管理的方式方法 7、与项目干系人进行沟通所采用的方式方法 8、使用绩效测量工具维护基准的统一 9、项目采用的周期模型和多阶段项目的项目阶段 问题2： 1、根据项目范围说明书分解wbs,制定出范围基准 2、根据wbs，制定出成本基准和进度基准 3、在项目实施过程中，将实际执行数据与计划进行比对，分析产生偏差的原因，并提出改进措施 4、对于实施过程中产生的变更，严格按照变更控制流程执行 问题3： 在项目开发过程中，大多数配置项都需要经过多次修改，而每一次新的修改都不能保证比旧的版本好，所以需要配置库将配置项的每个版本按照一定的规则保存起来，保证所有配置项的每一个版本都不丢失，并且能快速找到。

信管网wzy7928：
问题1：答（1）项目管理团体选定的每个项目管理过程（2）每一选定过程的实施水平（3）实施过程使用技术、工具的说明（4）具体管理过程中选定过程的方式方法（5）实施配置管理的方式方法（6）实施监控变更的方式方法（7）为实现项目，所执行工作的方式方法（8）项目干系人之间的沟通需求与技术（9）选定项目生命期和多阶段项目的项目阶段（10）项目高层管理人员解决未解决的问题和处理未作出的决策，对项目内容范围时间作出的关键审查

信管网cnitpm450066754558：
问题一： 项目管理计划记录了计划过程组的各个计划子过程的全部结果包括: 1、 项目管理团队选择的各个项目管理过程 2、 每一个选定过程的实施水平 3、 对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明 4、 在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果 5、 为了实现项目目标所执行工作的方式、方法 6、 监控变更的方式、方法 7、 实施配置管理的方式方法 8、 使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法 9、 项目干系人之间的沟通需要与技术 10、 选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段 11、 高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键检查。 问题二：项目经理和项目团队执行项目管理计划采取的行动 1、 开展活动实现项目目标 2、 付出努力与资金，实现项目目标 3、 配备、培训并管理分派到本项目上的项目团队成员 4、 根据具体情况取得报价、标书、要约或建议书 5、 在潜在的卖方之间进行比较，选定卖方 6、 取得、管理并使用资源，包括材料、工具、设备与设施 7、 实施已列入计划的方法和标准 8、 创造、控制、核实并确认项目可交付成果 9、 管理风险并实施风险应对活动 10、 管理卖方 11、 将批准的变更纳入项目的范围、计划和环境 12、 建立并管理项目团队内外的项目沟通渠道 13、 收集项目数据并报告费用、进度、技术与质量绩效，以及有助于预测的状态信息 14、 收集与记载吸取的教训，并实施批准的过程改进活动 问题三：1、配置库存放配置项并记录与配置项有关的所有信息 2、利用库中的信息可回答许多配置管理的问题 3、使用配置库可以帮助配置管理员把信息系统开发过程中各种工作产品管理得井井有条，使其不致管乱、管混、管丢。 问题一： 项目管理计划记录了计划过程组的各个计划子过程的全部结果包括: 1、 项目管理团队选择的各个项目管理过程 2、 每一个选定过程的实施水平 3、 对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明 4、 在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果 5、 为了实现项目目标所执行工作的方式、方法 6、 监控变更的方式、方法 7、 实施配置管理的方式方法 8、 使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法 9、 项目干系人之间的沟通需要与技术 10、 选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段 11、 高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键检查。 问题二：项目经理和项目团队执行项目管理计划采取的行动 1、 开展活动实现项目目标 2、 付出努力与资金，实现项目目标 3、 配备、培训并管理分派到本项目上的项目团队成员 4、 根据具体情况取得报价、标书、要约或建议书 5、 在潜在的卖方之间进行比较，选定卖方 6、 取得、管理并使用资源，包括材料、工具、设备与设施 7、 实施已列入计划的方法和标准 8、 创造、控制、核实并确认项目可交付成果 9、 管理风险并实施风险应对活动 10、 管理卖方 11、 将批准的变更纳入项目的范围、计划和环境 12、 建立并管理项目团队内外的项目沟通渠道 13、 收集项目数据并报告费用、进度、技术与质量绩效，以及有助于预测的状态信息 14、 收集与记载吸取的教训，并实施批准的过程改进活动 问题三：1、配置库存放配置项并记录与配置项有关的所有信息 2、利用库中的信息可回答许多配置管理的问题 3、使用配置库可以帮助配置管理员把信息系统开发过程中各种工作产品管理得井井有条，使其不致管乱、管混、管丢。 问题一： 项目管理计划记录了计划过程组的各个计划子过程的全部结果包括: 1、 项目管理团队选择的各个项目管理过程 2、 每一个选定过程的实施水平 3、 对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明 4、 在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果 5、 为了实现项目目标所执行工作的方式、方法 6、 监控变更的方式、方法 7、 实施配置管理的方式方法 8、 使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法 9、 项目干系人之间的沟通需要与技术 10、 选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段 11、 高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键检查。 问题二：项目经理和项目团队执行项目管理计划采取的行动 1、 开展活动实现项目目标 2、 付出努力与资金，实现项目目标 3、 配备、培训并管理分派到本项目上的项目团队成员 4、 根据具体情况取得报价、标书、要约或建议书 5、 在潜在的卖方之间进行比较，选定卖方 6、 取得、管理并使用资源，包括材料、工具、设备与设施 7、 实施已列入计划的方法和标准 8、 创造、控制、核实并确认项目可交付成果 9、 管理风险并实施风险应对活动 10、 管理卖方 11、 将批准的变更纳入项目的范围、计划和环境 12、 建立并管理项目团队内外的项目沟通渠道 13、 收集项目数据并报告费用、进度、技术与质量绩效，以及有助于预测的状态信息 14、 收集与记载吸取的教训，并实施批准的过程改进活动 问题三：1、配置库存放配置项并记录与配置项有关的所有信息 2、利用库中的信息可回答许多配置管理的问题 3、使用配置库可以帮助配置管理员把信息系统开发过程中各种工作产品管理得井井有条，使其不致管乱、管混、管丢。

信管网cnitpm39967627：
1、项目背景、选择的项目生命周期模型、主要过程、验收、方式方法 2、ccb、项目管理计划完善、整体变更控制、沟通、技术有经验人员、外包、配置管理加强 3、管理配置项、版本控制、避免混乱、