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信管网lie**： [回复] 质量策划的内容：p94. 信管网吕明： [回复] 运维服务质量策划的内容包含 1、确定运维服务质量管理的活动 2、确定运维服务质量相关的职责和权限。3、确定运维服务质量目标。
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