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规划设计-》部署实施-》服务运营-》持续改进-》监督管理
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部署实施
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部署实施在规划设计基础上依据itss建立管理
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部署实施在规划设计基础上依据itss建立管理体系，部署专业工具和服务解决方案
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it服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理５个阶段组成，简称piois。其中，
规划设计：从客户业务战略出发，以需求为中心，参照itss对it服务进行全面系统的战略规划和设计，为it服务的部署实施做好准备，以确保提供满足客户需求的it服务；
部署实施：在规划设计基础上，依据itss建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案；
服务运营：根据服务部署情况，依据itss，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与it服务运营融合；
持续改进：根据服务运营的实际情况，定期评审it服务满足业务运营的情况，以及it服务本身存在的缺陷，提出改进策略和方案，并对it服务进行重新规划设计和部署实施，以提高it服务质量；
监督管理：本阶段主要依据itss对it服务质量进行评价，并列服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。
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规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
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itss生命周期模型：
规划设计 部署实施 服务运营 持续改进 监督管理
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规划设计：需求
部署实施：解决方案
服务运营：服务运营融合
持续改进：重新规划
监督管理：监督评估
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