信管网cnitpm720342148***: [回复] acca
信管网cnitpm588401352***: [回复] 1. 产品范围描述:系统运维要求、服务器维修、网络设施维修
2. 可交付成果:
3. 验收标准:服务级别达成率不低于95%,满意度不低于95 %
4. 项目除外责任◑1. 系统不稳定
2. 服务质量不高◑b d. c. b
信管网cnitpm716068873***: [回复] 商业合同,协议,包括系统运维要求,和服务器维修,还有网络设施维护◑系统经常中断,打服务电话没人接
客户需求没有响应
◑
信管网linu***: [回复] 产品范围描述,可交付成果,验收标准,项目除外的责任。◑系统经常中断,无法及时解决服务器故障
服务电话无人接听,故障响应慢,
人员工作安排不合理,三人三班倒无法及时处理问题◑b
a
c
b
信管网cnitpm691362603***: [回复] 产品范围描述
验收标准
可交付成果
项目的除外责任
制约因素
假设条件◑系统经常中断
服务电话没人接◑b
a
c
b
信管网cnitpm692864264***: [回复] 应该包括 产品范围描述、验收标准,可交付成果、项目除外责任、制约因素假设条件◑造成满意度低的原因,一是沟通不畅,不能做到与干系人进行及时沟通。二是管理有问题项目经理把运维人员纳入打卡考核,导致系统会经常中断。◑b c a d
信管网cnitpm711131966***: [回复] 项目目标,可交付成果,验收标准,◑◑
信管网cnitpm702700471***: [回复] ◑◑baab
信管网yz1***: [回复] 1.产品范围描述;2.可交付成果;3.验收标准;4.项目的除外责任◑沟通不畅◑b,c,c,d
信管网cnitpm697718114***: [回复] ◑◑确认
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