系统规划与管理师考试科目包括《综合知识》、《案例分析》、《论文》三门,其中《综合知识》为单项选择题,《案例分析》为问答题,《论文》为写作题。
2023年系统规划与管理师各科目考试时间如下:
科目名称 | 考试时长 | 题型题量 | 考试时间 | 满分 | 合格标准 |
综合知识 | 2.5小时 | 单选题(75道) | 9:00—11:30 | 75分 | 45分 |
案例分析 | 1.5小时 | 简答题(3道) | 13:30—15:00 | 75分 |
45分 |
论文 | 2小时 | 写作(2道:2选1) | 15:20—17:20 | 75分 |
45分 |
系统规划与管理师考试要求【点击查看:2023年系统规划与管理师考试大纲】:
(1)熟悉IT战略规划知识;
(2)熟悉信息、信息系统和IT技术知识;
(3)熟练掌握信息技术服务知识;
(4)具备IT服务规划设计的能力和经验,熟练掌握IT服务规划设计的技术、方法和主要设计内容;
(5)掌握IT服务部署实施的技术和方法;
(6)具备IT服务运营管理的能力和经验,熟练掌握IT服务人员管理、IT服务过程管理、IT服务技术管理、IT服务资源管理的知识、技术和方法;
(7)具备IT服务持续改进管理的能力,熟练掌握IT服务测量、IT服务回顾及IT服务改进等方面的知识、技术和方法;
(8)具有IT服务监督和管理的能力和经验,熟悉IT服务质量管理评价体系,熟练掌握IT服务质量管理、风险管理及信息安全管理的相关知识和技能;
(9)具备IT服务营销管理的能力,掌握业务关系管理、IT服务营销过程、IT服务项目预算、核算和结算的相关知识和技能;
(10)掌握团队建设与管理的方法和技术;
(11)了解标准化知识和IT服务相关标准;
(12)具有IT服务人员的职业素养,了解IT服务人员职业道德的有关要求及 IT服务相关的法律法规;
(13)熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。
温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,信管网网站提供的以上信息仅供参考,如有异议,请以权威部门公布的内容为准!
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