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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/10/25）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/10/25

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/10/25）

试题一（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内.
【说明】
某集团公司希望对总部现有信息系统进行升级改造，升级后的系统能收集整合子公司各类数据，实现总部对全集团人力资源、采购、销售信息的掌握、分析及预测。
小王担任项目经理，项目交付期为60天。小王研究了总部提出的需求后，认为项目核心在于各子公司数据收集以及数据可视化及分析预测功能。各子公司数据收集可以以总部现有系统中的数据格式模板为基础，为各子公司建立数据上传接口。针对数据的分析预测功能，由于牵沙到人工智能等相关算法。目前项目组还不具备相关方面的知识储备，因此项目组对该模块功能直接外包。小王将数据收集与可视化工作进行了WBS分解，WBS的部分内容如下∶

此外，虽然总部没有提出修改界面，但小王认为旧版的软件界面不够美观，让软件研发团队重新设计并更改了软件界面。
试运行阶段，总部人员试用后，认为已经熟悉旧版的操作模式，对新版界面的布局极其不适应；各子公司数据报送人员，认为数据上报的字段内容与自己公司的业务并不相关，填写困难。总部和各子公司的试用人员大部分认为新系统不是很好用。
【问题1】（12分）
（1）请结合案例，简要分析该项目经理在WBS分解中存在的问题。
（2）写出WBS分解时，需要注意的事项。
【问题2】（8分）
请结合案例，除WBS分解的问题外，项目在范围管理中还存在哪些问题。
【问题3】（3分）
请描述项目范围说明书的内容。
【问题4】（2分）
请将下面（1）～（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
项目范围是否完成要以（1）来衡量，包括（2），（3），（4）。

信管网cnitpm568628496928：
问题1 1）wbs分解应该以可交付成果作为第一层；wbs没有包含外包工作；wbs工作包负责人有问题，不能多人负责同一个工作包；没有分解到最小工作包；工作包工期分解有误 2）需要明确定义待分解任务；需要明确分解方法；需要自上而下逐层分解；需要为每层分配编号；需要复盘检查分解程度 问题2 收集需求不完整；没有与团队成员制定需求管理计划；没有与团队成员制定范围管理计划；项目团队经验不足，pm没有提供恰当辅助；范围蔓延；相关方识别不足 问题3 项目范围，可交付成果，验收标准，除外责任，假设条件，制约因素 问题4 项目范围管理计划 项目范围说明书 wbs wbs辞典

信管网cnitpm522576310763：
问题一： （1） 1、外包出去的工作也应该在wbs分解中体现； 2、每个模块的负责人只有一个； 3、最小工作包分解过大，80小时/人或两人40小时； 4、层级建议4-6层； （2） 1、工作分解应包含所有的需求； 2、分包出去的工作也要分解； 3、建议4-6层； 4、项目组所有人员均要参与wbs分解的制定评审； 5、每个模块的负责人只有一个； 6、最后一层的工作是可度量的，最小的工作包为80小时/人或2人40小时； 问题2： 范围管理计划 需求收集 定义需求 wbs分解 确认范围 控制范围 问题3： 1、产品范围的概述及介绍 2、已确定需求的，以及运用结构化方法的项目计划； 3、wbs分解； 4、风险分析； 5、所运用的管理对项目质量、进度的控制方法； 6、项目预算； 7、项目经理的职责和权利； 8、可交付物的标准； 问题4： 1、验收 2、可交付物 3、

信管网cnitpm576968626864：
1. 分配不细致；没有经过专家分析等手段； 2. 没有经过收集需求，调研，没有需求文件、范围管理计划；自行决定；没有沟通、评估，确认范围、缺乏监控过程 3. 范围标准、规则、可验收的交付物、验收结果、绩效信息 4. 可验收的交付成果 绩效信息、需求文件、范围说明书

信管网cnitpm419803472965：
1.（1）存在的问题主要有：1.没有将分包出去的工作包含到wbs中；2.wbs分解的工作包太大，应该不超过80小时；3.分解后的工作不该由多人负责；4.wbs没有包含项目管理工作；5.wbs的分解层次不够详细，应控制在4-6层；6.小王独自就完成wbs存在问题，wbs的编制需要项目所有干系人的参与，需要项目团队成员的参与。 （2）wbs分解注意的事项：1.wbs必须符合项目的范围；2.wbs必须是面向可交付成果的；wbs需要包括项目管理计划；2.wbs一般要深入到4-6层；3.wbs需要所有项目干系人，特别是全体项目组成员的参与；4.wbs工作任务是具体到每个人，而不是多人共同参与，且最小时间单位一般不超过每人2周或者80小时。 2.除wbs分解的问题外，项目在范围管理还存在如下问题：1.缺少项目范围管理计划；2.需求分析不够详细，没有进行需求的验证、确认和评审；3.没有定义范围，形成项目范围说明书；4.没有进行范围确认，在确认前没有进行质量控制工作。5.范围控制存在问题，存在范围蔓延和范围镀金情况。 （3）项目范围说明书的内容：1.产品范围描述；2.验收标准；3.可交付成果；4.假设条件；5.除外责任；6.制约因素。 （4）范围基准，项目范围说明书，wbs，wbs字典。

信管网cnitpm566695830184：
（1）wbs 第一层没有按照项目阶段或者可交付成功来分，不清晰。 （2）下层分解结构时间之和不等于上层结构时间。 （3）存在资源冲突，一个人同时干两个活动。 （4）总时间超过项目交付时间60天。 （5）缺少需求分析阶段。 （1）分解第一层要按照项目阶段分解或者按照可交付成果物分解。 （2）下层分解结构的时间之和等于上层分解结构的时间。 （3）避免出现资源冲突。 （4）总时间不能超过项目交付时间， （5）增加需求分析阶段，预留风险应对时间。 （1）没有进行需求分析。 （2）没有进行需求确认和需求评审。 （3）对外包没有进行监督和管理。 （4）没有制定需求变更流程 （5）没有组建ccb （6）没有对需求变更进行评估，需求变更没有和干系人再次确认。 （7）没有进行质量管理 （8） 没有进行专业知识培训。 （1）明确项目的需求，项目实现符合干系人需求。 （2） （3） 范围基准 确认