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事件管理过程中应该包括()活动。A.事件受理、分类和初步支持、调查和诊断、解决、进展监控与跟踪、关闭
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事件管理过程中应该包括()活动。A.事件受理、分类和初步支持、调查和诊断、解决、进展监控与跟踪、关闭
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信管网张卉软***:
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事件管理活动就是一个解决问题的过程,先要手里,分类,调查针对解决,监控,跟踪,关闭。
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