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信管网伟伟lov***:
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服务基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理,服务质量评价方法,服务人员能力要求,服务定额规范
信管网吕明*:
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服务基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求、服务定额规范等
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