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设计，部署实施，服务运营，持续改进，监督管理
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itss规定了it服务的组成要素和生命周期，it服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理五个阶段组成。
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监督管理
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规划设计，归
部署实施，步
服务运营，服
持续改进，盖
监督管理，堵
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信息技术服务标准（itss），包含了it服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及外包等业务领域，是一套体系化的信息技术服务标准库。
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规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等
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p110
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信息技术服务标准，itss，规划设计，部署实施，服务运营，持续改进，监督管理。
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监督管理
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itss服务周期 ，包含规划、实施、运营、改进、监管
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