本期整理了 【信息系统项目管理师】风险管理过程组口语化描述，结合软题库APP上的“章节练习”做题巩固，效果更佳哦！

知识点集锦

1、项目风险管理包括六个过程

说明：

1、规划风险管理——定义如何实施项目风险管理活动的过程。

2、识别风险——判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。

3、实施定性风险分析——评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。

4、实施定量风险分析——就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。

5、规划风险应对——针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施的过程。

6、控制风险——在整个项目中实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监督残余风险、识别新风险，以及评估风险过程有效性的过程。

2、风险管理计划的编制：

说明：编写一个计划，这个文档记录了我们打算如何来进行项目风险管理的内容。

可以写：用了什么依据，什么方法，什么原则编写计划，这个计划包含了什么内容。

3、风险识别：

说明：我们需要识别这个项目里到底有哪些风险，然后记录下来。

可以写：我们在风险识别的时候有什么原则，通过什么方式进行了识别，可以例举风险。

4、定性风险分析：

说明：通过风险发生的概率和风险发生之后对项目的影响，对风险进行一个优先级的排序，为下面的工作做准备。

可以写：我们通过什么方法进行了定性分析，通过定性分析起到了什么效果，结合项目的具体情况进行说明。

5、定量风险分析：

说明：对定性风险分析之后的排序在前的一些风险，进行一个量化的计算，求得一个具体的数字。

可以写：我们通过什么手段进行了定量分析，通过分析起到了什么效果，结合项目的具体情况进行说明。

6、风险应对计划的编制：

说明：针对消极风险，我们采取了相应的措施，针对积极风险，我们也采取相应的措施。

可以写：具体可以写在本项目中，我们针对什么样的风险采取了什么样的措施，实施以后有了什么样的效果。

7、风险监控：

说明：我们需要在项目的整个生命周期中不断的跟踪已识别风险，检测一些残余的风险，还要识别新的风险，并进行审计，评估我们之前的效果。

可以写：具体写我们在项目中跟踪了哪些风险，识别了哪些风险，并进行了风险的审计，对我们之前的结果进行了一个评价。

习题演练

1、下面是管理项目时可能出现的四种风险。从客户的角度来看，如果没有管理好（ ）,将会造成最长久的影响。

A、人力资源风险

B、进度计划风险

C、费用风险

D、质量风险

参考答案：D

参考解析：质量风险指未达到技术和质量标准的风险，可能出现在项目的生命期内，也可能出现在项目的生命期外。此时项目的产品已经验收交付客户／用户使用，此时将给客户／用户的工作造成最长久的不利影响。

2、某系统集成项目制定风险管理计划时，发现病毒入侵有可能导致服务器死机或不能访问，此风险属于（）。

A、市场风险

B、经营风险

C、技术风险

D、设备风险

参考答案：C

参考解析：项目风险包括：技术风险，经营风险，管理风险，市场风险。其中，技术风险包括黑客攻击、病毒入侵、设备硬件损坏、开发方出现问题等。

3、假设估计幅度的两端是平均数的±3西格玛，以下哪项幅度估计的风险最低?

A、30天，加减5天

B、22-30天

C、最乐观=26天，最可能=30天，最悲观=33天

D、A和B一样，风险都低于C

参考答案：C

参考解析：选项C的偏差幅度最小，不确定性最小，风险最小。