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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2020/11/17）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/11/17

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2020/11/17）

阅读下列说明。回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的相应栏内
【说明】
某公司承接了某银行的信息系统集成项目，并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理，王工带领近20人的人团队，历经近11个月的时间， 终于完成了系统建设工作，并通过了试运行测试，王工在与甲方项目负责人简单第对核了项目交付清单之后，就报告公司项已经结束，部分项目人员可以进行转载。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款。
当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束，甲方还没有在验收报告上签字确认，项目的很多常规性文件还没有提交，而且需要在试运行的基础上，进一步修改程序和功能设置，现在根本没有达到项目收尾的条件。
【问题1】（4分）
项目收尾包括哪些具体工作？
【问题2】（8分）
项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题？
【问题3】（5分）
对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？
【问题4】（8分）
（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由。
（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些？

信管网zyqwin7：
问题1：具体工作 1.系统集成测试报告 2.功能测试确认 3.验收文件找客户签字 4.人员安排 问题2： 存在哪些问题 1.未与客户确认验收事宜 2.未与客户确认交付清单 3.人员安排不妥当 问题3：提交的文件有 验收申请单 验收计划 交付流程图 问题4：1. 不恰当 未与客户方沟通项目收尾情况，客户方未参加 2.讨论的内容包括：项目验收计划 功能测试结果 系统集成测试结果 试运行的条件 验收申请单签字

信管网cnitpm4330075087：
问题1：项目验收工作、项目总结会、系统维护、项目后评价 问题2： 1、项目还未正式验收就报告项目结束。 2、项目总结会议没有组织所有项目成员进行参与。 3、项目文件没有进行提交 4、没有做好系统维护 问题3： 1、不恰当，项目总结会议没有组织所有项目成员进行参与，只有部分成员的参与。 2、项目绩效、技术绩效、成本绩效、进度绩效、识别问题和解决问题、意见和建议。

信管网cnitpm2638372253：
问题1：项目收尾主要包括管理收尾和合同收尾两部分工作，具体包括项目总结、培训、资料移交等； ＜br＞问题2：存在问题：1）没有与客户沟通和确认清楚，就单方面报公司项目结束，解散部分人员，给后续工作带来被动；2）项目总结会议尽量是项目团队成员共同参与，一起总结经验教训，而不是少部分人参与；3）未按照流程向甲方交付相关的文件和文档； ＜br＞问题3：提交的文件包括开发文档、管理文档和产品文档；具体来说主要有项目管理计划、需求规格说明书、概要/详细设计说明书、测试方案、测试报告、实施方案、验收方案、验收报告、用户手册、系统维护手册等等。 ＜br＞问题4：1）不恰当，因为项目总结会议通常是项目成员全员参与，大家一起总结分享，有助于大家的成长，同时形成全面有效的组织过程资产。2）总结会一般讨论的内容有项目正式总结、成果汇报、项目经验教训分享、改进提升建议等等。

信管网ywj0019：
1、合同收尾和管理收尾 2、（1）项目总结会需要全员参与；（2）没有进行系统测试；（3）人员转移条件未达到 3、系统集成项目介绍、系统集成项目最终报告、信息系统说明手册、信息系统维护手册、软硬件说明书、质量保证书 4、不恰当，包括项目绩效、技术绩效、成本绩效、出现的问题及解决问题、项目沟通、意见建议

信管网kingways：
问题1： 项目收尾包括管理收尾和合同收尾 问题2： 1.项目收尾过于简单，只是简单核对了项目交付清单。 2. 没有按照规范的项目收尾过程进行执行 3.没有与甲方一起进行验收，缺少签字确认过程 4.自身项目验收也没有完成 问题3： 1.项目文件 2.计划类文件 3.开发文件 4.用户说明书 5.验收文档 问题4： 不恰当，项目总结会议应该由甲方召集所有项目干系人进行总结 内容： 1.项目整体状况 2.项目完成情况及验收情况 3.项目正式签收过程 4.项目预期的效果