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信息系统管理工程师案例分析每日一练试题(2024/9/25)

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信息系统管理工程师案例分析每日一练试题内容(2024/9/25)

阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
信管教育的业务系统,使用一台应用服务器和一台数据库服务器,支持数百台客户机同时工作。该业务系统投入运行后,需交给运行维护部门来负责该业务系统的日常维护工作。运行维护部门内部分为两大部门,网络维护部门负责所有业务系统的网络运行维护;应用系统维护部门负责应用系统服务器的运行维护,保证应用系统处在正常的工作环境下,并及时发现出现的问题,分析和解决该问题。
【问题1】(6分)
针对该业务系统,应用系统维护部门在运行维护中需要监控的主要性能数据有哪些?
【问题2】(4分)
业务系统中,终端用户响应时间是一项非常重要的指标。获取系统和网络服务的用户响应时间的常见方案有哪些?
【问题3】(5分)
针对应用系统服务器监控所获取的数据,需要经过认真的分析来发现系统存在的性能问题。对监控数据进行分析主要针对的问题除了“服务请求突增”外,还有哪些?信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=30&day=2024/9/25

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问题 1. 网络数据传输性能参数 应用系统服务器的cpu性能数据 应用系统服务器的内存性能数据 数据库高速缓冲区命中率 数据库数据文件读写效率 数据库表空间io吞吐量 问题 2. 获取系统用户查询返回结果的时间,方案有通过应用系统查询得到用户查询的响应时间。 网络服务对用户的响应时间,方案有用户通过ie打开服务器端ie浏览器的响应时间。 问题3. 服务请求阻塞、应用系统服务器无响应、应用系统服务器内存耗尽、应用系统cpu资源耗尽、应用系统服务器进程挂起

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一、系统吞吐率;系统响应时间;网络延迟;用户的满意度;系统的可用性; 二、通过监控工具;通过ping命令;通过系统使用记录时间;查看系统日志; 三、大数据量的请求;慢查询;高频使用的功能;

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回答1: cpu性能、内存性能、磁盘性能、网络通信、应用程序、数据的使用、系统性能 回答2: 即时响应、远程、现场、5*8、0*24(服务台、即时通信、邮件、响应流程) 回答3: 运行日记、监控工具、文档审计、管理评审、监控评估

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1,服务器的cpu,存储,内存的使用情况。服务器机箱,cpu温度。存储的性能指标<br>2,网络层面上监控网络延时,网络带宽。软件层面上利用apm工具监控应用系统性能。<br>3,数据库查询响应时间,负载均衡情况

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1.cpu、内存、硬盘容量和io、网卡连接数和带宽<br>2.日志系统,拨测软件<br>3.资源使用增长趋势,资源使用骤增骤减,应用服务可用性,应用数据可用性

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