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系统规划与管理师每日一练试题（2021/10/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/10/19

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2021/10/19）

试题1： 不属于系统规划与管理师在服务四要素改进中的工作职责的是（  ）。
A.负责具体的改进目标和方案审批
B.负责定期组织改进回顾
C.负责管理和控制服务四要素改进项目的实施
D.负责该项目完成后进行知识转移
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4121021894.html
试题参考答案：A

试题2： IT服务团队的工作具有（  ）的特征,注重流程化与规范性。
A.周期性和复杂性
B.临时性和重复性
C.临时性和复杂性
D.周期性和重复性
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4122512433.html
试题参考答案：D

试题3：

团队激励的特点是让大家集体参与、共同感受、实时感觉这个团队的存在，为自己身为这个团队的一员而感到骄傲和自豪，关于团队激励措施的描述。不正确的是（）。
A、高层表扬、高层领导经验分享
B、团队奖金、屏蔽投诉
C、团队奖金、部门负责人专业知识分享
D、高层表扬、团队活动

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/38826173.html
试题参考答案：B

试题4： 任何一个团队从开始组建到最终达到绩效要求，需要一个周期。依据塔克曼群体发展模型，结合IT服务管理工作特性，将团队建设周期分为四个阶段，他们分别是（未按正确次序排列） ①风暴期 ②表现期 ③组建期 ④规范期 团队建设周期的正确排序为（ ）。
A.③→①→④→②
B.①→③→④→②
C.③→①→②→④
D.①→②→③→④
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3586427102.html
试题参考答案：A

试题5： 以下关于大数据的叙述中，不正确的是（ ）。
A.大数据的意义是对数据进行专业化处理，实现数据的“增值”
B.大数据的4个特点是数据类型多、数据量大、价值密度高和处理速度快
C.大数据需要依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储等
D.与传统的数据仓库应用相比，大数据分析具有数据量大、查询分析更复杂等特点
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358232757.html
试题参考答案：B

试题6：

IT系统管理指IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是（ ）。
A.掌握企业IT环境，方便管理异构网络
B.管理客户（业务部门）的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求
C.确保企业IT环境整体可靠性和整体安全性
D.提高服务水平，加强服务的可靠性，及时维护各类服务数据

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3580926573.html
试题参考答案：B

试题7： 信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害，属于信息系统安全等级保护的（  ）要求。
A.—级
B.二级
C.三级
D.四级
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118726283.html
试题参考答案：C

试题8： 数据库通常是指有组织、可共享、动态地存储在（ ）的数据的集合。
A.内存上的相互联系
B.内存上的相互无关
C.外存上的相互联系
D.外存上的相互无关
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3581916308.html
试题参考答案：C

试题9： 关于实施IT服务管理（ITSM）的根本目标的描述，不正确的是（）
A、以客户为中心提供IT服务
B、提供高质量、低成本的服务
C、提供的服务是可定量计价的
D、以技术为导向，提供专业服务
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3878110468.html
试题参考答案：D

试题10： 如果将部门聚餐烤肉比作购买云计算服务，去饭店吃自助烤肉、去饭店直接吃烤肉、自己架炉子买肉烤着吃，分别对应（  ）服务。
A.SaaS、PaaS、laaS
B.PaaS、SaaS、IaaS
C.SaaS、IaaS、PaaS
D.PaaS、IaaS、SaaS
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4117710733.html
试题参考答案：B