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质量保证+质量改进=管理质量活动，管理质量活动的工具与技术之一是：问题解决（有效和系统化地解决问题）
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质量控制是确保做对的事
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审计怎么可以由内部开展？
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有效和系统化的解决问题是质量保证和质量改进的基本要素
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有效和系统的解决问题是质量保证和质量控制的基本要素
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考查的是“解决问题”这个工具是哪个过程
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有效和系统化的解决问题是质量保证和质量改进的基本要素。
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有效和系统化地解决问题是质量保证和质量改进的基本要素
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质量保证，质量改进
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有效和系统化的解决问题是质量保证和质量改进的基本要素
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