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这题选a吧
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关键客户不关心利益吗- -
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意思是，对于政府高官，权利高，工资低，就想办法让他开心，是这个意思吗？
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权高利低另其爽
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权力高利益低
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“拥有一票否决权”说明他权利高，“不关心项目进度”说明对他而言利益低，所以是令其满意
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重点管理
首先关注处于b区的干系人，他们对项目有很高的权力，也很关注项目的结果，项目经理应该“重点管理，及时报告”，应采取有力的行动让b区干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导，就是这样的项目干系人。
随时告知
尽管c区干系人权力低，但关注项目的结果，因此项目经理要“随时告知”项目状况，以维持c区的干系人的满意程度。如果低估了c区干系人的利益，可能产生危险的后果，可能会引起c区干系人的反对。大多数情况下，要全面考虑到c区干系人对项目可能的、长期的以及特定事件的反应。
处于c区的干系人，项目经理应该“随时告知他们项目的状态，保持及时的沟通”，像[导入案例1]中的杭州中泰乡九峰村群民及附近城区居民，就是这样的项目干系人。
令其满意
方格区域a的关键干系人具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点，因此争取a区干系人的支持，对项目的成功至关重要，项目经理对a区干系人的管理策略应该是“令其满意”。
监督
最后，还需要正确地对待d区中的干系人的需要，d区干系人的特点是“权力低、对项目结果的关注度低”，因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。但有些d区的干系人可以影响更有权力的干系人，他们对项目发挥的是间接作用，因此对他们的态度也应该“要好一些”，以争取他们的支持、降低他们的敌意。
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