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下列哪个工具用于过程分析，以确定缺陷的根源?A．根本原因分析B．假设分析C．成本效益分析D．质量测量
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下列哪个工具用于过程分析，以确定缺陷的根源?A．根本原因分析B．假设分析C．成本效益分析D．质量测量
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信管网lucia***：
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信管网北京市网宿科***：
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信管网广东省深圳***：
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信管网gwq999***：
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根本原因分析（RCA）是一项结构化的问题处理法，用以逐步找出问题的根本原因并加以解决， 而不是仅仅关注问题的表征。根本原因分析是一个系统化的问题处理过程，包括确定和分析问题原因，找出问题解决办法，并制定问题预防措施。在组织管理领域内，根本原因分析能够帮助利益相关者发现组织问题的症结，并找出根本性的解决方案。
信管网晴***：
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纯扯，过程分析是分析哪些因素对质量有重大影响，分析的依据应该是质量测量质标。无语了
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