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关键词：组织、过程——organization＼process
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新版教材没有这块的内容了
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p/o（过程、组织）、rd（资源、数据）cu（企业过程数据）
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p是过程，o是组织，p／0矩阵是联系企业组织结构和过程的工具
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p建立过程，o组织
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cu企业过程数据，po组织过程，rd资源过程
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cu 企业过程数据，po 组织过程 rd 资源数据
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cu 企业过程 ， rd 资源过程 po组织过程
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过程／组织 （process／organization）
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p/o矩阵：组织和过程的映射关系，用于识别过程
r/d矩阵：资源和数据的映射关系，用于定义数据类
c/u矩阵：ｃｒｅａｔｅr和user，企业过程和数据类之间的映射关系
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