信管网maxp***： [回复]
本题存疑。事件管理侧重于处理事件，让业务恢复正常，而查找原因属于问题管理。
信管网cnitpm499223658***： [回复]
网课老师选a, 找不到根本原因，这不是技术不足吗？
信管网cnitpm513983968***： [回复]
都宕机了，找不到原因还不升级吗
信管网吕明*： [回复]
对事件进行升级：当出现技术不足、超时、事件范围超出、沟通不利、需要外部资源沟通的情况时
信管网hsj***： [回复]
都宕机了，还找不到原因，还不启动事件升级？领导不拍死你才怪
信管网radeon***： [回复]
d，无法短时间内找到原因，要么涉及事件超时，要么需要协调外部资源（比如找技术专家、相应产品的服务提供商等），都可以达到事件升级的条件，所以答案应该是a
信管网陕西省咸阳市电***： [回复]
几个平台给的答案还不一样，这不是扯么
信管网cnitpm57548256***： [回复]
这题正确答案到底是哪一个？
信管网xxz***： [回复]
xs网的答案是b，说不清了！
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