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书上原图
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供应商 客户
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供应商客户
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sipoc supplier供应商；ipunt输出；process 流程 output输出；customer客户
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供应商客户关系
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ssupply
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戴明认为任何一个组织都是一个由供应者、输入、流程、输出、还有客户这样相互关联、互动的5个部分组成的系统
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从sipoc（supplier 供应者；input 输入；process 流程；output 输出；customer 客户）模型中的水平价值链的过程细节，来显示活动、决策点、分支循环、并行路径及整理处理顺序。有助于了解估算一个过程的质量成本。比如：通过工作流的逻辑分支（一致性和非一致性工作工作）和相对频率，来估算质量成本。
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供应商，客户
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supply.cutmer
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