信管网tyl***： [回复]
1.组建项目团队后，项目组成员的目标应该保持一致，既促进项目顺利完成，老张在新成员进入团队后，应该积极帮助小丁融入团队，让项目团队尽快从震荡期过度到规范发挥期，在项目中，项目经理对项目成员应做到公平公正，不区别对待，老张不应对小王的工作。小丁在加入团队后，应该主动积极融入团队，不应该私下交流自己的负面情绪。
2.
信管网loveh***： [回复]
111
信管网mis***： [回复]
老张对小丁缺乏信任、尊重。
作为一个合格的项目经理至少应该具备以下的素质：
（1）广博的知识。（2）丰富的经历。（3）良好的平衡能力。（4）良好的职业道德。（5）沟通与表达能力。 （6）良好的协调能力。老张缺乏其中的部分能力，还没有从技术角色向管理角色进行转变，项目经理的职能无法达到，沟通能力缺乏。
老张从技术人员到了管理岗位后，角色没有及时调整，工作重心没有及时转移，管理技能没有提高，而小丁在项目中也少于积极主动地与老张进行沟通。
【问题2】（8分）
项目经理与技术经理之间存在沟通障碍。老张不能正确地从技术角色向管理角色进行转变，缺乏沟通与协调能力。
项目组缺乏一个有效的沟通计划。技术人员的出身使得他们忽视非正式沟通的方式；it技术人员习惯使用术语，更擅长跟机器打交道。
缺乏沟通的基本原则，如沟通升级原则，作为技术经理的小丁应该尝试先与项目经理老张进行沟通，不应该直接向职能经理进行汇报。
此外，在人力资源的管理上也存在问题，总经理在组建项目团队的时候没有仔细考察老张是否能够胜任项目经理这一职责，此外，总经理在招聘小丁进入项目团队的时候应该充分与项目经理进行协商。
【问题3】
（1）定义项目团队成员各自的职责，确定管理协调人、技术负责人等，防止出现本案例中项目经理充当技术发言人的角色。
（2）建立项目文档评审制度，技术事宜采用评审方式，不由一个人的意见决定方向。
（3）建立团队沟通计划，建立沟通原则，如沟通升级原则，重视团队成员之间沟通的重要性。
（4）充分信任团队成员的意见。
对于小丁的问题，将采用对方能够接收的沟通方式进行沟通，采用非正式的沟通方式进行沟通。譬如，可以在工作之余喝咖啡之际首先了解一些非工作的情况，然后再考虑针对工作之中出现的问题进行交流。
信管网mis***： [回复]
老张对小丁缺乏信任、尊重。
作为一个合格的项目经理至少应该具备以下的素质：
（1）广博的知识。（2）丰富的经历。（3）良好的平衡能力。（4）良好的职业道德。（5）沟通与表达能力。 （6）良好的协调能力。老张缺乏其中的部分能力，还没有从技术角色向管理角色进行转变，项目经理的职能无法达到，沟通能力缺乏。
老张从技术人员到了管理岗位后，角色没有及时调整，工作重心没有及时转移，管理技能没有提高，而小丁在项目中也少于积极主动地与老张进行沟通。
【问题2】（8分）
项目经理与技术经理之间存在沟通障碍。老张不能正确地从技术角色向管理角色进行转变，缺乏沟通与协调能力。
项目组缺乏一个有效的沟通计划。技术人员的出身使得他们忽视非正式沟通的方式；it技术人员习惯使用术语，更擅长跟机器打交道。
缺乏沟通的基本原则，如沟通升级原则，作为技术经理的小丁应该尝试先与项目经理老张进行沟通，不应该直接向职能经理进行汇报。
此外，在人力资源的管理上也存在问题，总经理在组建项目团队的时候没有仔细考察老张是否能够胜任项目经理这一职责，此外，总经理在招聘小丁进入项目团队的时候应该充分与项目经理进行协商。
【问题3】
（1）定义项目团队成员各自的职责，确定管理协调人、技术负责人等，防止出现本案例中项目经理充当技术发言人的角色。
（2）建立项目文档评审制度，技术事宜采用评审方式，不由一个人的意见决定方向。
（3）建立团队沟通计划，建立沟通原则，如沟通升级原则，重视团队成员之间沟通的重要性。
（4）充分信任团队成员的意见。
对于小丁的问题，将采用对方能够接收的沟通方式进行沟通，采用非正式的沟通方式进行沟通。譬如，可以在工作之余喝咖啡之际首先了解一些非工作的情况，然后再考虑针对工作之中出现的问题进行交流。
信管网山东省德州市联***： [回复]
解决
信管网广东省深圳***： [回复]
一\老张一直从事高级软件工程师,从事技术和项目管理有很大区别.老张相信以前干活伙伴,不相信竞争对手挖过来小丁.对小丁任何方案不予讨论或采纳,把项目成员小丁当为局外人,引起团队不好协作
信管网河北省廊坊市大学***： [回复]
问题一
点评：
1、老张对小丁的过分关注引起了小丁的质疑和不满。
2、老张在与小丁沟通时仅关注自己想法的表达，不听取小丁的想法，没有实现沟通的目的。
3、小丁对老张的不满，不应向其他员工抱怨，作为技术经理，这会对项目团队的沟通产生不好的影响。
老张缺乏项目管理经验，缺少沟通技巧，不能胜任项目经理一职。
问题二
1、老张对小丁没有采取合适的沟通方式，使得小丁负面情绪较重，可能会影响项目工作。
2、小丁对老张管理工作的不满意，没有采取正面沟通。
原因：
1、项目初期，没有制定沟通管理计划。
2、老张缺乏项目管理经验，缺少沟通技巧。
3、老张对小丁的态度不对，认为小丁不如自己了解公司、不如自己经验丰富，不愿正确对待小丁的意见和建议。
问题三
1、制定沟通管理计划
2、对较熟悉的老员工和新员工小丁采取不同的沟通方法，主动熟悉了解小丁在工作方面的长处和短处。
3、借用小丁的能力，使其在项目中发挥长处，可以提高项目的质量和效率。
4、对于小丁提出的建议要正确对待。如果不可行，则向其解释清楚原因；如果可行，则组织项目会议，对新方案进行讨论研究。
信管网snowue***： [回复]
问题1：（1）老张的沟通方式有问题，只有单向沟通。（2）小丁去质问老张是不合适的，会引起更大的冲突。（3）老张对新的建议采取回避的方式，未向上级汇报也未经过充分的论证。（4）老张带有强烈的个人情绪，没有融入项目经理的角色。（5）老张不能胜任，缺乏管理经验、管理技能和沟通技能。
问题2：（1）沟通方式单一，只有口头沟通，没有正式沟通。（2）职责未明确，监控不力。（3）上层领导没有监控。（4）沟通的氛围不好。
问题3：（1）采用非正式沟通，加强团队成员的感情。（2）明确职责（3）定期召开项目会议（4）开发多种沟通方式。
信管网scclw***： [回复]
1、老张不能胜任项目经理，老张没做好项目经理的工作，项目经理主要负责与外界的沟通，与公司内外的沟通
2、软件设计阶段，没有听缺小丁的建议；兼任技术经理一职。
3、小丁没有及时和职能经理沟通，私下抱怨老张的做法
4、设计文档没有评审，老张对熟悉的人的工作采取不检查。
问题2
1、沟通
信管网limotor***： [回复]
问题1:老张没有项目管理的相关经验，缺乏沟通管理的技巧，没有做好由技术转管理的工作思想的转变，没有制定项目管理制度，凭工作经验处理问题。应组织项目成员和新入职的技术经理小丁一起进行会议，相互了解、沟通。小丁属于空降兵，需要放低姿态尽快融入团队，让项目经理老张理解大家的目标是一致的，必要的时候可以申请职能经理协调项目组的沟通、交流。老张不能够胜任项目经理。
问题2：项目经理老张缺乏沟通管理技巧，对空降兵抱有抵触情绪，没有组织好项目团队进行有效的交流、沟通。
老张缺乏项目管理经验，没有进行项目管理方面的培训，软件部经理没有做好传、帮、带的工作。
问题3：
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