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一、
1、沟通渠道越多，沟通就越复杂 、小组内部的沟通渠道的数量:6(6-1)/2=15
二、
1、张工对现有"数字化校园"的业务不熟;
2、公司没有对张工进行充分授权;
3、没有建立有效的沟通渠道
4、双方缺乏互信,元老级员工李工存上抵确情绪
5、沟通方式过于单一
三、
1、制定沟通管理计划
2、使用OA、电话、电子邮件的等沟通的工具
3、非正式的沟通有利于双方关系的融洽
4、正式的沟通要有记录,里面的内容要落实
5、引入沟通的模板
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1、n*(n-1)/2
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问题1.沟通渠道包括单独谈话、项目会议、项目简报，通知、项目报告，项目总结
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1 沟通渠道沟通中的汇报关系，沟通渠道越简单，沟通复杂性相对较小，如该项目有张 李 王 6个人 沟通渠道为 6*5=30/2= 15
2 项目管理中 没有划分清楚责任 没有完善的沟通管理计划 项目团队成员之间存在冲突
3
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一、
沟通渠道：n*（n-1)/2。沟通渠道随着沟通人数的增加沟通的复杂性也大大提高。
二、
1、张工刚从B公司辞职来公司两个月就担任项目经理，对项目不了解，与公司人员也不了解，才处于形成期阶段。
2、张工组建项目团队后没有对项目成员进行了解和沟通；
3、在去项目管理部门沟通小王的事情之前要与李工沟通下；
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【1】1、沟通渠道有口头与书面的2、有内部的与外部的 3、正式的与非正式的 4、纵向的和横向的
1、沟通受很多因素的影响，信息需要的即时性：项目成功是否取决于随时获得项目更新的信息，还是仅书成报告就够了。
技术的适用性，已存在系统是否合适，项目需求是否应当改变。人员的情况，团队的工作组织结构情况。
沟通渠道数量=(n(n-1))/2
本案中的沟通渠道数量为15
【2】1、张工才到A公司，但对项目所上涉及业务不是很熟悉。其个人能力不一定能够适应相应的业务需要，建议对其进行相关业务知识培训。
2、李工不善于处于与客户之间的关系。会使公司在项目动作过程中存在沟通上的风险。建议在对其进行与客户沟通的方式方法等方面的业务培训，或指派人员辅助其进行相关沟通工作。
3、项目进行中由于缺少必要的项目管理使其存在分工不明析的情况，造成工作推诿。建议将工作分解成工作包并将每部分合理分配到个人，并对工作执行情况随时进行跟踪。
4、项目缺少成文的有效的沟通渠道。建立相应的内部的沟通渠道，解决人力不足与沟通问题。
5、没有对项目的进度绩效进行有效的管理，并随时共享项目绩效信息，让全团队人员了解项目展情况。建议根据项目管理中的规定对项目绩效信息进行有效的发布，使团队成员都能了解各自的职责与分工，消除项目组织成员间的不理解与不合谐。
【3】1、对项目绩效报告进行及时的生成与发布。
2、制订合理的项目沟通机制，并严格执行
3、开展一些活动，增加团队沟通机会，消除成员间的信息不对称。
4、形成项目例会制度，定期召开例会。
5、对于例会中提出的问题进行记录，对解决方案进行跟踪实现。
信管网niust***： [回复]
问题1;15
问题2：张工没经验，李工不认可 ，与李工沟通 寻求理解
问题3： 深入项目，理解实际 与李工搞好关系，把自己的工作让李工了解，换位思考
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