信管网peak***： [回复]
crm:1、以信息技术伟手段，但是crm绝不仅是某称信息技术的应用，crm注重以客户为中心，而不是以产品或市场为中心、
2、crm注重提高客户满意度的同事，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
3、crm的实施要求企业对其业务能力进行重新设计，并对工作流程进行重组，将业务的中心转移到客户，同事针对不同的客户群体有重点的采取不同的策略
信管网kuangshen***： [回复]
crm所涵盖的要素主要有：第一，crm以信息技术为手段，但是crm绝不仅仅是某种信息技术的应用，它更是一种以客户为中心的商业策略，crm注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。第二，crm在注重提高客户满意度的同时，一定要把帮助提高获取利润的能力作为重要指标。第三，crm的实施要求企业对其业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组，将业务的中心转义到客户，同时要针对不同的客户群体有重点地采取不同的策略。
信管网137181***： [回复]
定位，而不是问它是什么
信管网cnitpm029966***： [回复]
客户，利润，不同策略
信管网cnitpm487322377***： [回复]
crm以信息技术为手段，以客户为中心，企业获取利润作为重要指标
信管网babykingａｎｄ***： [回复]
crm以信息技术为手段，以客户为中心，企业获取利润作为重要指标；
信管网在海边看落日***： [回复]
crm所涵盖的要素主要有：第一，crm以信息技术为手段，但是crm绝不仅仅是某种信息技术的应用，它更是一种以客户为中心的商业策略，crm注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。第二，crm在注重提高客户满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标。第三，crm的实施要求企业对其业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组，将业务的中心转移到客户，同时要针对不同的客户群体有重点地采取不同的策略。
信管网cnitpm486282745***： [回复]
关键字：定位
信管网韩技萧2***： [回复]
crm注重提高客户的满意度的同时，一定要吧帮助企业提供获取利润的能力作为重要指标。
信管网challen***： [回复]
定位 注重客户满意度
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