《软考通关—信息系统项目管理师(考点精炼+专题冲刺)》的核心目标是帮助考生顺利通过软考的高项考试。作者十多年来一直从事软考高项的考试培训工作，根据数万名考生的反馈，发现大部分考生都已 工作，学习时间不够充足，因此考生们都希望花更少的时间顺利通过考试。但如何做到？必须有重点、有针对性地学知识、练技能。学习哪些重点知识？对于备考高项的考生而言，什么是“重点知识”？答案就在高项历年考试的 题目当中，重点知识就是那些试题中常考的知识点。本书第二篇把这些重点知识，称为“考点精炼”。“考什么学什么”这样才高效省力。 练习哪些技能？练习能够将学到的知识灵活运用到考试中，并能答对题拿到分数的技能。例如：面对一个案例，如何用挣值分析的方法去计算项目绩效、预测未来成本？大论文采用什么结构、突出什么内容就能够分数合格？这是本书第三篇的内容，称之为“专题冲刺”。 除了备考考生，本书也适合那些正在学习项目管理知识，希望将知识用于实际工作的项目经理，因为本书第三篇的内容集中体现了作者“一针见血地把握问题主要矛盾”的方法论。

第一篇 备考准备篇 

第1 章软考的前世今生 . 2 

1.1 什么是软考  2 

1.2 软考30 年  3 

1.3 软考的考试设置  5 第2 章 软考之高项. 6 

2.1 高项的专业特点  6 

2.2 高项的考试目标和要求  7 

2.3 高项的考试形式  8 

2.4 高项的考试大纲  8 

2.4.1 考试科目1：信息系统项目管理综合知识  9 

2.4.2  考试科目2：信息系统项目管理案例分析  11

2.4.3  考试科目3：信息系统项目管理论文  12 

2.5 高项的官方教程  12 

2.5.1  教程特点——厚  13 

2.5.2  教程特点——全  14 第3 章高项考试各科目特点 . 16 

3.1 选择题：面广、题难、没重点  16 

3.1.1  选择题的“面广”  16 

3.1.2  选择题的“题难”  17 

3.1.3  选择题的“没重点”  19 

3.2 案例题：重点=难点  20 

3.3 大论文：管理水平的真实呈现  22 第4 章备考计划 . 24 

4.1 常见备考误区  24 

4.2 备考计划  26 

4.3 寄语  28 

第二篇 考点学习篇 

第5 章信息化和信息系统 . 30 

5.1 信息系统与信息化  30 

5.1.1 信息系统与信息化——考点梳理  30 

5.1.2 信息系统与信息化——历年真题  35 

5.2 信息系统开发方法  36 

5.2.1  信息系统开发方法——考点梳理  36 

5.2.2  信息系统开发方法——历年真题  38 

5.3 常规信息系统集成技术  39 

5.3.1  常规信息系统集成技术——考点梳理 . 39 

5.3.2  常规信息系统集成技术——历年真题 . 44 

5.4 软件工程  45 

5.4.1  软件工程——考点梳理  45 

5.4.2 软件工程——历年真题  50 

5.5新一代信息技术  52 

5.5.1 新一代信息技术——考点梳理  52 

5.5.2 新一代信息技术——历年真题  55 

5.6信息系统安全技术  56 

5.6.1 信息系统安全技术——考点梳理  56 

5.6.2 信息系统安全技术——历年真题  61 

5.7信息化发展与应用  62 

5.7.1 信息化发展与应用——考点梳理  62 

5.7.2 信息化发展与应用——历年真题  65 

5.8信息系统服务管理  65 

5.8.1 信息系统服务管理——考点梳理  65 

5.8.2 信息系统服务管理——历年真题  66 

5.9信息系统规划  67 信息系统规划——考点梳理  67 

5.10企业首席信息官及其职责 67 企业首席信息官及其职责——考点梳理  67 

5.11 信息系统安全管理  68 

5.11.1 信息系统安全管理——考点梳理 . 68 

目录 V 

5.11.2 信息系统安全管理——历年真题 . 75 

5.12 信息系统综合测试与管理 76 

5.12.1  信息系统综合测试与管理——考点梳理 . 76 

5.12.2 信息系统综合测试与管理——历年真题 . 79 第6 章 知识产权与标准规范 . 80 

6.1 合同法  80 

6.1.1 合同法——考点梳理  80 

6.1.2 合同法——历年真题  84 

6.2 招投标法  85 

6.2.1 招投标法——考点梳理  85 

6.2.2 招投标法——历年真题  90 

6.3 著作权法  91 

6.3.1 著作权法——考点梳理  91 

6.3.2 著作权法——历年真题  93 

6.4 政府采购法  94 

6.4.1 政府采购法——考点梳理  94 

6.4.2 政府采购法——历年真题 100 

6.5 软件工程国家标准  101 

6.5.1 软件工程国家标准——考点梳理  101 

6.5.2 软件工程国家标准——历年真题  105 第7 章项目管理基础知识 . 107 

7.1 项目管理基础——考点梳理 107 

7.2 项目管理知识体系构成——考点梳理 . 109 

7.3 IPMP/PMP ——考点梳理  110 

7.4 PRINCE2——考点梳理 . 111

7.5 组织结构对项目的影响——考点梳理 . 112 

7.6 信息系统项目的生命周期——考点梳理 . 115 

7.7 信息系统项目典型生命周期模型——考点梳理 . 116 

7.8 单个项目的管理过程——考点梳理  117 

7.9 相关真题及解析——历年真题  118 第8 章 项目管理十大知识域 . 119 

8.1 项目整体管理  120 

8.1.1 项目整体管理——考点梳理  120 

8.1.2 项目整体管理——历年真题  125 

8.2 项目范围管理  126 

8.2.1 项目范围管理——考点梳理  126 

8.2.2 项目范围管理——历年真题  134 

8.3 项目进度管理  134 

8.3.1 项目进度管理——考点梳理  134 

8.3.2 项目进度管理——历年真题  145 

8.4 项目成本管理  146 

8.4.1 项目成本管理——考点梳理  146 

8.4.2 项目成本管理——历年真题  151 

8.5 项目质量管理  152 

8.5.1 项目质量管理——考点梳理  152 

8.5.2 项目质量管理——历年真题  160 

8.6 项目人力资源管理  161 

8.6.1 项目人力资源管理——考点梳理  161 

8.6.2 项目人力资源管理——历年真题  170 

8.7 项目沟通管理  171 

8.7.1 项目沟通管理——考点梳理  171 

8.7.2 项目沟通管理——历年真题  174 

8.8 项目干系人管理  174 

8.8.1 项目干系人管理——考点梳理  174 

8.8.2 项目干系人管理——历年真题  178 

8.9 项目风险管理  179 

8.9.1 项目风险管理——考点梳理  179 

8.9.2 项目风险管理——历年真题  187 

8.10 项目采购管理  189 

8.10.1 项目采购管理——考点梳理  189 

8.10.2 项目采购管理——历年真题  192 第9 章 项目管理辅助知识 . 194 

9.1 项目立项管理  194 

9.1.1 项目立项管理——考点梳理  194 

9.1.2  项目立项管理——历年真题  198 

9.2 项目合同管理  199 

9.2.1 项目合同管理——考点梳理  199 

9.2.2 项目合同管理——历年真题  202 

9.3 信息文档管理与配置管理  203 

9.3.1 信息文档管理与配置管理——考点梳理 . 203 

目录 VII 

9.3.2 信息文档管理与配置管理——历年真题 . 207 

9.4 知识管理  207 

9.4.1 知识管理——考点梳理  207 

9.4.2 知识管理——历年真题  210 

9.5 项目变更管理  211 

9.5.1 项目变更管理——考点梳理  211 

9.5.2 项目变更管理——历年真题  213 第10 章 项目管理高级知识 . 214 

10.1 战略管理——考点梳理  215 

10.1.1  组织事业战略类型  215 

10.1.2 战略组织类型  216 

10.1.3 组织战略层次  216 

10.2 组织级项目管理  217 

10.3 项目组合管理——考点梳理  217 

10.3.1 项目组合管理过程组  218 

10.3.2 项目组合风险管理  218 

10.4 项目集管理——考点梳理  219 

10.5 项目管理成熟度模型——考点梳理. 220 

10.5.1 OPM3 . 220

10.5.2 CMMI. 220

10.6 量化的项目管理——考点梳理  221 

10.7 流程管理——考点梳理  221 

10.8 相关真题及解析——历年真题  223 

第三篇 应试考题篇 

第11 章 科目1—选择题—要点 . 226 

11.1 学概念  226 

11.2 找问题  227 

11.3 品区别  229 

11.4 选择题的应试策略 230 

11.4.1 第1 类—IT 技术题  230 

11.4.2 第2 类—项目管理题  231 

11.4.3 第3 类—数学题  231 

11.4.4 第4 类—英语题  232 

第12 章科目1—选择题—数学题 . 233 

12.1 三点估算  233 

12.2 决策树  236 

12.3 现值和投资回收期  238 

12.4 线性规划  243 

12.5 动态规划  247 

12.6 后悔值决策  252 

12.7 最短路径  254 

12.8 古典概率问题  257 第13 章 科目2—案例题—挣值分析 . 260 

13.1 挣值分析简介  260 

13.2 挣值分析基本概念  260 

13.2.1 评价进度绩效  260 

13.2.2 评价成本绩效  262 

13.3 挣值分析预测概念  263 

13.4 挣值分析其他概念  266 

13.5 挣值分析二维图  267 

13.6 挣值分析真题—选择题  269 

13.6.1 挣值分析选择题—真题  269 

13.6.2 挣值分析选择题—答案  270 

13.7 挣值分析真题—案例题  272 

13.7.1 挣值分析案例题—真题  272 

13.7.2 挣值分析案例题—答案  275 第14 章 科目2—案例题—网络图 . 278 

14.1 网络图简介  278 

14.2 网络图基本概念及解读  278 

14.3 网络图看表画图  286 

14.3.1 画图步骤  287 

14.3.2 软考真题  288 

14.4 网络图真题—选择题  289 

14.4.1 网络图选择题—真题  289 

14.4.2 网络图选择题—答案  290 

14.5 网络图真题—案例题  292 

14.5.1 网络图案例题—真题  292 

目录 IX 

14.5.2 网络图案例题—答案  294 第15 章科目2—案例题—综合计算 . 299 

15.1 综合计算原理1 . 299 

15.1.1  问题导入  299 

15.1.2  练习  300 

15.2 综合计算原理2 . 302 

15.3 综合计算—真题  304 

15.3.1 案例题1 真题  304 

15.3.2 案例题2 真题  306 

15.3.3 案例题3 真题  309 

15.3.4 案例题4 真题  313 第16 章 科目2—案例题—万能钥匙 . 319 

16.1 万能钥匙原理  319 

16.2 万能钥匙内容  320 

16.3 万能钥匙—真题  322 

16.3.1 案例题1 真题  322 

16.3.2 案例题2 真题  323 

16.3.3 案例题3 真题  325 

16.3.4 案例题4 真题  327 第17 章 科目3—大论文  330 

17.1 大论文基本要求  330 

17.2 大论文结构设计  331 

17.2.1 论文结构1：通用结构 . 331 

17.2.2 论文结构2：按照过程顺序 . 333 

17.2.3 论文结构3：先计划再控制 . 334 

17.2.4 论文结构设计总结  334 

17.3 大论文内容要点  335 

17.3.1 正文项目概述  335 

17.3.2 正文理论部分  336 

17.3.3 正文实践部分  338 

17.3.4 正文总结部分  340 

17.3.5 摘要  340 

17.4 大论文常见问题  341 

17.4.1 问题1：不恰当地参考范文 . 341 

17.4.2 问题2：正文不写项目概述 . 341 

17.4.3 问题3：项目概述信息不全 . 342 

17.4.4 问题4：实践部分中计划写得太具体  342 

17.4.5 问题5：控制部分对于问题的描述和分析不能针对主题  343 

17.5 大论文范文  344 

17.5.1 结构1 范文（通用结构、进度管理） . 344 

17.5.2 结构2 范文（按过程顺序、质量管理） . 347 

17.5.3 结构3 范文（先计划再控制、进度管理） . 349