软题库 移动APP 扫码下载APP 随时随地移动学习 培训课程
当前位置:信管网 >> 在线考试中心 >> 信息系统项目管理师题库 >> 试题查看
试卷年份2010年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

某企业目前有15 个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括( )。
①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;②设立一个运维服务部门对15 个项目进行统一管理;③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务;④建立一套统一的知识库
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④


相关试题

51题:

在大项目管理中,往往要在项目各阶段进行项目范围确认。有关范围确认的叙述,正确的是( )。
A.应由项目管理办公室组织项目经理、市场代表进行范围确认
B.应由项目管理办公室组织客户代表等项目干系人进行范围确认
C.软件的回归测试是质量管理范围内的内容,与范围确认关系不大
D.范围确认就是对交付的实物进行认可

答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/668230.html

52题:

软件测试工具也是测试设备的一种。以下关于软件测试工具的叙述,正确的是( )。
A.所有软件测试工具在正常使用过程中都应定期确认
B.所有的软件测试工具都应送国家权威部门定期校准
C.软件测试工具可以采用验证或保持其适用性的配置管理来确认
D.新购买的软件测试工具在初次使用时可不对其进行校准

答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/669231.html

53题:

关于项目管理办公室对多项目的管理,以下叙述不正确的是( )。
A.使用项目管理系统可强化对各项目的监控
B.出于成本考虑,一般不对单个项目建立独立的一套过程规范
C.项目管理办公室不仅要对各项目实施有效监控,还要负责对各项目进行专业指导
D.为了不对各个项目的实施造成影响,项目管理办公室一般不对各项目进行资源平衡

答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/670231.html

55题:

以下最适合使用贴现现金流绩效评估方法进行评估的投资项目是( )。
A.更新设备
B.新技术应用
C.开发新产品
D.拓展新市场

答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/672232.html

56题:

下表为一个即将投产项目的计划收益表,经计算,该项目的投资回收期是( )。

A.4.30
B.5.73
C.4.73
D.5.30

答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/673232.html

57题:

按照采购控制程序的规定,在采购合同招标前,由项目部提交采购项目的工作说明书(SOW)。某项目按计划要采购一批笔记本电脑,项目经理给采购部提交了采购文件,主要内容有数量、配置、性能和交货日期。以下叙述正确的是( )。
A.项目经理提交的采购文件不是SOW
B.该采购文件是SOW,如果符合文件规定和流程,采购部可接受
C.只要是项目经理给的采购文件,采购部就可以接受
D.只有在项目外包时才有采购工作说明书,物品采购可以不产生SOW

答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/674233.html



推荐文章
合作网站内容