在大型及复杂项目的管理中,项目控制过程的3个重要因素是( ).A.项目基准计划、项目绩效跟踪、项目质量管理B.整体变更控制、项目范围控制、项目风险监控C.项目基准计划、项目风险监控、项目沟通管理D.外部变更请求、变更控制、项目绩效跟踪