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试卷年份2018年上半年
试题题型【单选题】
试题内容

关于实施IT服务管理(ITSM)的根本目标的描述,不正确的是()
A、以客户为中心提供IT服务
B、提供高质量、低成本的服务
C、提供的服务是可定量计价的
D、以技术为导向,提供专业服务

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