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试卷名称 2014年上半年信息系统监理师考试上午真题试题(综合知识)
考试中心《2014年上半年信息系统监理师考试上午真题试题(综合知识)》在线考试
试卷年份2014年上半年
试题题型【单选题】
试题内容

解决故障问题的过程中,需要询问用户,以便了解解决问题所需的信息,这个步骤的目的是要() 。
A、收集信息 
B、界定故障 
C、列举可能导致故障的原因 
D、排查原因


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