《信息系统项目管理师辅导资料》是由信管网(www.cnitpm.com)以信息系统项目管理师教程第3版和信息系统项目管理师考试大纲第2版为基础进行编写的，同时总结了历年出题情况和命题趋势，通过深入研究命题要求、命题形式、命题难度、命题深度和命题重点，由信管网多位拥有多年培训经验的老师组织编写，作为信管网计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的高级信息系统项目管理师考试培训辅导资料。

注：1、该资料仅提供给信管网培训学员，不单独出售。

2、以下内容请以信管网考试当年最新内容为准

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（以下书籍封面仅作为样本参考，请以考试当年实际为准）

目录

第一部分 综合知识

第1章  信息系统项目管理师综合知识..…………………………7

1.1 信息系统与信息化基础知识…………………………7

1.2信息系统开发方法和信息系统规划…………………………15

1.3常规信息系统集成技术…………………………19

1.4软件工程与软件架构知识…………………………22

1.5面向对象系统分析与设计…………………………22

1.6 新一代信息技术及应用…………………………34

1.7 计算机网络知识…………………………38

1.8信息系统集成及服务管理…………………………44

1.9项目管理基础及知识体系…………………………49

1.10信息系统项目生命周期和组织…………………………55

1.11项目立项管理…………………………62

1.12项目整体管理…………………………69

1.13项目范围管理…………………………76

1.14项目进度管理…………………………86

1.15项目成本管理…………………………95

1.16项目质量管理…………………………99

1.17项目人力资源管理…………………………105

1.18项目沟通管理和干系人管理…………………………111

1.19项目风险管理…………………………117

1.20项目采购管理…………………………122

1.21项目合同管理…………………………127

1.22信息文档管理与配置管理…………………………133

1.23知识管理…………………………139

1.24变更管理和需求管理…………………………142

1.25战略管理…………………………146

1.26组织级项目管理…………………………150

1.27项目组合管理…………………………152

1.28项目集管理…………………………156

1.29流程管理…………………………158

1.30信息安全知识与安全管理…………………………161

1.31信息系统综合测试管理…………………………174

1.32项目管理成熟度模型和量化的项目管理…………………………184

1.33法律法规与标准规范…………………………186

1.34项目管理科学基础知识…………………………187

第2章  信息系统项目管理师计算题汇总专题....................188

2.1  投资回收期…………………………188

2.2  画网络图，求关键路径以及浮动时间…………………………188

2.3  双代号时标网络图相关知识…………………………188

2.4  沟通渠道…………………………195

2.5  期望工期、标准差、方差…………………………195

2.6  挣值管理及预测技术…………………………196

2.7  期望货币值(emv)（决策树分析）…………………………198

2.8  项目资源利用率dipp…………………………199

2.9  盈亏平衡点…………………………199

2.10  费用效益评估…………………………200

2.11  rj45需求量计算…………………………200

2.12  风险曝光度计算…………………………200

第3章  信息系统项目管理师法律法规、国标知识专题....................-..........201

附录1  2020年信息系统项目管理师考试大纲（第2版）......203

附录2  10大管理领域itto（输入输出工具汇总表）.........218

附录3  2019年上半年信息系统项目管理师题型分析.........224

附录4  常见英文缩写.........227

第二部分 案 例 分 析

第1章  信息系统项目管理师案例分析综述........................232

1.1  考试大纲中对案例分析的要求…………………………232

1.2  历年案例分析知识点分布…………………………234

1.3  案例分析试题解答方法和注意事项…………………………235

第2章  信息系统项目管理师案例分析常考问题及解答.....236

第3章  信息系统项